A flutuação do número de hóspedes no decorrer do ano é algo que pode ser notado na maioria dos empreendimentos no setor hoteleiro. Alterações climáticas, períodos de férias que se encerram, fim de uma festa tradicional que atrai turistas, dentre outros fatores colaboram para que uma queda significativa ocorra. O […]
Para atrair clientes para o hotel, as empresas lançam mão de várias praticidades, como oferecer translado do aeroporto ao hotel, dar dicas de pacotes turísticos na recepção, atendentes bilíngues, e é claro, realizar reservas através de sites, e-mails, telefones ou pessoalmente. Quando a pessoa chega ao hotel, para que ela […]
Independentemente das estratégias de marketing que você utiliza, o objetivo final ainda é o mesmo: atrair e fidelizar hóspedes! Para isso, existem diversas opções de investimento, como os links patrocinados, parcerias, sites voltados para reservas, agências de viagem, redes sociais, dentre outros. Neste contexto, podemos também incluir os sites de […]
Atrair novos clientes, sem dúvida, é um grande desafio, pois os custos de aquisição são consideravelmente superiores ao de fidelização. Isso porque clientes fiéis não apenas retornam ao seu estabelecimento, como também o indicam à sua rede de contatos. Ou seja, gera o marketing boca a boca, além de menções […]
Pousadas e pequenos hotéis podem usar a internet para apresentar seus serviços e oferecer reservas virtuais, pois é cada vez mais comum as pessoas pesquisarem na internet a melhor hospedagem antes de viajar. Não basta ter um site que informa sobre número de quartos e seus serviços: o hotel deve […]