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Gestão hoteleira: o que você precisa saber?

Pensando nas necessidades dos administradores de hotéis, selecionamos algumas posturas e ferramentas que precisam ser adotadas. Elas dizem respeito a diferentes fatores do estabelecimento, desde as suas instalações físicas até o relacionamento direto com o cliente. Afinal, o gestor precisa estar atento a todos esses detalhes para garantir o bom funcionamento […]

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6 dicas para fidelizar o seu hóspede

É cada vez mais comum encontrar empresários do ramo da hotelaria preocupados com a fidelização dos hóspedes. Isso acontece porque com a fidelização dos hóspedes, consegue-se ter uma maior estabilidade de quartos ocupados, além de poder se dizer que a renda mensal do estabelecimento será mais “fixa”. Contudo, hóspedes são […]