Criar empatia e fidelizar um hóspedes é o desejo de qualquer gestor de hotel ou pousada. Para que isso aconteça, existem estratégias de marketing hoteleiro que podem ser implementadas a partir de ações corriqueiras e durante o próprio check-in. Além da hospitalidade ao recepcionar um cliente, você pode utilizar as […]
O sucesso de seus negócios na área de hotelaria depende, fundamentalmente, da satisfação do seu hóspede. Nem é necessário dizer que um comentário negativo partindo de um hóspede insatisfeito vai causar estragos na reputação de seu hotel. Obviamente, não é isso que você quer, não é? Então, há certos fatores […]
Como estamos sempre pensando em tornar o Hosped.in ainda melhor, realizamos algumas melhorias para o mês de agosto e viemos apresentar as novidades para você, confira: 1. Guia Hospedin Neste mês lançamos o Guia Hosped.in, com ele você poderá tirar as principais dúvidas realizando uma simples pesquisa ou ainda visualizando […]
Prestar um serviço de excelência ao seu hóspede não necessariamente significa um alto custo ou planos de marketing super elaborados. É possível encantar e surpreender positivamente seu cliente apenas com atenção às suas preferências e prezando por um bom relacionamento. Além disso, há diversas ações que podem mostrar que seu […]
Roupa de cama e toalhas limpas, sabonete e vidrinho de xampu são, diante da concorrência dos dias de hoje no ramo da hotelaria, o mínimo que um estabelecimento pode fazer para deixar o hóspede confortável. Para proporcionar uma experiência inesquecível, no entanto, os hotéis e pousadas precisam ir além do […]