Gerenciamento da Rotina- base da administracao hoteleira

Gerenciamento da Rotina: base da administração hoteleira

O sucesso da administração hoteleira, como em qualquer outro setor, deve-se em muito ao gerenciamento da rotina. Procedimentos bem definidos, além de promoverem o bom funcionamento do estabelecimento, tornam os colaboradores mais profissionais e motivados, além de impactar positivamente na percepção dos clientes. Nesse artigo vamos falar sobre a gestão […]

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Concorrência hoteleira: vantagem competitiva no setor

Quando se fala em concorrência hoteleira, é necessário entender o conceito para conseguir identificar aqueles que podem ameaçar sua fatia de clientes, no caso, os hóspedes. No geral, existem dois tipos de concorrentes, os diretos e os indiretos. O diretos, são os que têm o mesmo tipo de negócio, oferecem o […]