Nós vivemos na era da informação e da velocidade. Consumidores conectados e ágeis requerem um atendimento que os acompanhe de forma eficiente e prática. O controle sistematizado do hotel é um forte aliado na missão de deixar hóspedes mais satisfeitos e fidelizados, e uma planilha para controle de hotel grátis […]
Você costuma anunciar sua pousada nas redes sociais e canais de venda, mas ainda não tem um blog? Para tudo! Continue a leitura para entender porque sua pousada precisa ter um blog urgente, e coloque tudo em prática pra ontem! O número de pessoas que possuem acesso à internet no […]
Muita gente sonha em montar uma pousada, viver perto da natureza e ter seu próprio negócio. Sonhos são bons, mas também é bom estar com um pé na realidade e ter consciência que todo empreendimento exige conhecimento do ramo, cálculos de riscos, localização adequada e diversos outros aspectos. Assim como […]
Em cada área há uma série de termos técnicos que visam unificar a comunicação e facilitar o dia dia. Na hotelaria não poderia ser diferente. O Glossário Hoteleiro é conhecido e praticado mundialmente, sendo boa parte dele composto por termos em inglês. Nesse artigo vamos reforçar a informação para você […]
Ao administrar qualquer tipo de estabelecimento, os gestores estão cientes que devem implementar diversos procedimentos para manter a estrutura do negócio organizada. Na hotelaria não é diferente, e um dos processos que precisa fazer parte da rotina administrativa é o inventário de estoque. Você sabe exatamente quais produtos estão disponíveis […]