Empreender não é uma tarefa fácil. Estamos acostumados a ver por aí uma série de empresários compartilhando seus desafios para abrir e manter um negócio. Na hotelaria não poderia ser diferente. Para quem está pesquisando o mercado e se preparando para a abertura de um hotel ou pousada, sempre chega […]
Já não é novidade que o mercado da sustentabilidade está em alta. Isso porque, esta nova geração busca e prioriza cada vez mais, locais, alimentos e serviços com práticas sustentáveis. Na hotelaria não é diferente. De acordo com o levantamento feito em 2014 pelo site TripAdvisor, o turista brasileiro é […]
A tecnologia tem facilitado, e muito, o acesso aos meios de pagamento. O que antes era restrito a uma ou duas modalidades, hoje é composto por uma gama de possibilidades que aumentam as chances de fechamento da venda, desde que o atendimento seja impecável. Dentro deste contexto, nós queremos lhe […]
Por: Daniela Flores, @hoteleficientedaniflores Sustentabilidade é um tema muito atual que pode e deve ser aplicado a todos os empreendimentos e no nosso dia a dia, inclusive na Hotelaria. Há muitas vantagens em se fazer uma gestão sustentável na hotelaria e não necessita de muito gasto e nem trabalho, mas […]
Se você faz parte do universo da hotelaria e turismo, já deve ter ouvido falar no termo Revenue Management, certo? Quem sabe você ouviu falar, sabe que é importante, mas não faz a mínima ideia do que se trata. Ou até sabe, mas até hoje não conseguiu entender realmente como […]
A jornada de compra do hóspede é repleta de pontos de contato importantíssimos. Até que ele feche a reserva, o hoteleiro precisa conquistá-lo por meio de um atendimento primoroso e um processo ágil. Dito isto, oferecer um meio de pagamento na hotelaria que seja seguro e prático é parte fundamental […]
Praticar a sustentabilidade para hotéis se tornou essencial para cuidarmos melhor dos recursos de nosso ambiente, que vem sendo desgastados de forma muito intensa. Dentro do ramo hoteleiro, desenvolver uma política sustentável é um dos primeiros passos para iniciar um bom programa de sustentabilidade. Uma política bem escrita e bem […]
Que o Brasil é composto por uma biodiversidade imensa todos já sabem. De norte a sul, o país conta com verdadeiros refúgios naturais que conquistam mais visitantes a cada ano. E para receber tantos turistas interessados em estreitar os laços com a natureza, muitos meios de hospedagem já perceberam essa […]