Manter uma boa relação com os clientes é uma afirmativa que pode soar até clichê para muita gente. Contudo, em um cenário cada vez mais competitivo, é fundamental que as empresas apostem em estratégias de marketing de relacionamento para estreitar os laços com os clientes e consequentemente, se destacar no […]
Que o WhatsApp é um dos principais aplicativos de comunicação já não é nenhuma novidade para nós. Mas além de ser uma ferramenta que conecta amigos, famílias e conhecidos do trabalho, as pessoas também estão se comunicando com as empresas por lá. E acredite: até o ramo hoteleiro está colhendo […]
Você passa o ano todo elaborando diversas estratégias para atrair clientes, fidelizar hóspedes. Além disso, investe na estrutura do local, capacita todas as equipes, mas na hora de fechar a reserva, seu cliente enfrenta instabilidade ou problemas de pagamento. Muito do esforço aplicado pode ir por água abaixo, já que […]
Os sistemas para hotelaria são aliados poderosos na gestão de sucesso. Se você pesquisou sobre eles ou foi atraído pelo título que encabeça esse artigo, certamente tem clareza sobre essa relação e deseja usufruir do que a tecnologia pode oferecer. De fato, nos dias de hoje, é desafiador gerenciar um […]
O mercado de hotelaria e turismo é expert em se reinventar. Quando surge uma dificuldade, logo encontra uma solução que muda a realidade e faz prosperar. O day use é um bom exemplo que despontou para driblar a sazonalidade e é muito utilizado pelos hoteleiros. Mas afinal, como ele funciona? […]