Tomar decisões importantes baseadas em “achismos” ou na intuição, não parece a escolha de um hoteleiro inteligente. Hoje em dia, os sistemas hoteleiros e a tecnologia se tornaram aliados na gestão estratégica do hotel. E os relatórios gerenciais fazem parte de todo esse processo. Todos os dias o hoteleiro toma […]
Toda empresa deseja que seu público a encontre, não é mesmo?! Na hotelaria não poderia ser diferente. Em um mundo cada vez mais competitivo é fundamental encontrar formas de se diferenciar e atrair a atenção dos futuros hóspedes. Graças à tecnologia, uma das maneiras é apostando nos canais de distribuição. […]
Avaliar estrategicamente o mercado é parte fundamental da gestão de um negócio. Entender a influência dos fatores externos, analisar o desempenho da empresa, saber provisionar a demanda e aplicar as estratégias mais adequadas é essencial para qualquer segmento. E claro que no setor hoteleiro não poderia ser diferente. Neste contexto […]
A precificação correta das diárias já não é mais o ponto alto de um hotel bem sucedido. A aplicação de metodologias de preços aliada a uma estrutura de venda focada na margem de lucros, tem ganhado espaço a cada dia que passa. E isso, evidentemente, acontece com as estratégias de […]
Ter uma viagem adiada ou até mesmo cancelada é uma situação que muitas pessoas já passaram, especialmente neste momento de pandemia. Além de causar um certo incômodo para quem a planejou, o cancelamento de reserva de hotel é uma das dores que todo empresário do setor enfrenta. Para remanejar essas […]
Uma boa gestão garante bons resultados. E isso vale para todo tipo de empresa, inclusive para meios de hospedagem, como os hotéis e pousadas. Entretanto, para se obter uma boa gestão, é necessário adotar uma série de processos em todas as áreas do seu estabelecimento. Sendo assim, hoje vamos falar […]
Se você faz parte do universo da hotelaria e turismo, já deve ter ouvido falar no termo Revenue Management, certo? Quem sabe você ouviu falar, sabe que é importante, mas não faz a mínima ideia do que se trata. Ou até sabe, mas até hoje não conseguiu entender realmente como […]
Para que um hotel possa receber adequadamente seus hóspedes e manter tudo organizado, é fundamental ter horários bem definidos. Assim, garante-se que os processos e atividades estarão completos para atender os clientes da melhor forma. Porém, quando falamos em diária de hotel muitas pessoas têm dúvidas. Afinal, como funciona uma […]
Uma iniciativa que segue a todo vapor na Europa, chega com tudo no Brasil abrindo diversos debates calorosos. A General Data Protection Regulation (GDPR) foi a regulamentação que serviu de base para a LGPD. A Lei Geral de Proteção de Dados, aprovada em agosto de 2018 acaba de entrar em […]