Diante de uma concorrência cada vez mais preparada torna-se necessário considerar vários pontos estratégicos no momento da precificação das suas diárias. Nem sempre baixar os preços é o que vai trazer o seu hóspede de volta. O hoteleiro ou pousadeiro precisa considerar o seu diferencial de mercado no momento de […]
Calcular a diária do seu hotel ou pousada não é algo complicado, mas, com frequência, os gestores dos hotéis e pousadas deixam de lado os detalhes que podem fazer a diferença no valor final. Então se você está aqui para saber como calcular diária de hotel corretamente, você está no […]
Tudo o que você precisa saber sobre a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, a FNRH, a gente te explica aqui e agora! Por quê, como e para quê? Descubra tudo sobre a famosa ficha de hospedagem! Procurando um modelo de Ficha Nacional de Registro de Hóspede? Baixe agora mesmo […]
Uma boa gestão garante bons resultados. E isso vale para todo tipo de empresa, inclusive para meios de hospedagem, como os hotéis e pousadas. Entretanto, para se obter uma boa gestão, é necessário adotar uma série de processos em todas as áreas do seu estabelecimento. Sendo assim, hoje vamos falar […]
Pode parecer um assunto chato – e realmente é – mas tratar do regulamento interno de hotéis e pousadas é de extrema importância para o sucesso do seu empreendimento. Então se você ainda não definiu a sua política hoteleira, ou tem dúvidas quanto a isso, nós te ajudaremos nessa tarefa. […]
Muitas novidades, dicas valiosas e networking na área hoteleira. Assim foi o Hospedin Connect! Evento realizado pela Hospedin na última sexta-feira, 25 de agosto de 2017, em Garopaba, Santa Catarina. Na grade de palestrantes, assistimos a Leandro Benincá, Rejane Toigo, Gabriela Otto e Rodrigo Teixeira, abordando temas que fazem a […]
Os Hostels estão se espalhando pelo Brasil sendo um mercado novo, porém, em plena ascensão. Este tipo de hospedagem que foge aos padrões dos hotéis tradicionais caiu no gosto dos jovens viajantes, principalmente. Se você tem um Hostel ou pensa em ter um, aqui vão algumas dicas muito importantes para […]
Recrutar funcionários qualificados é um dos grandes desafios para o sucesso de qualquer negócio, inclusive de hotéis e pousadas. O pessoal deve ter capacidade de trabalhar com o público, em equipe e sempre prezar pela qualidade dos serviços prestados. Além disso, esta profissão exige amplos conhecimentos, como fluência na língua […]
O que antecede a pesquisa de satisfação é a própria satisfação do hóspede. Essa ferramenta é um meio para confirmar suas ações de fidelização, assim como, identificar os pontos fracos do seu hotel ou pousada. Fazer pesquisa de opinião já é uma iniciativa de praxe na maioria dos hotéis ou […]