Voar de avião se tornou uma prática muito comum nos dias de hoje. No entanto a maioria dos passageiros não faz ideia de que, para decolar o piloto precisa de um plano de vôo super detalhado. Isso porque, não se pode alcançar as nuvens sem antes analisar tudo que é […]

Saber o que o cliente pensa sobre seu hotel ou sobre a estadia dele, é imprescindível para o sucesso do seu negócio. E a pesquisa de satisfação de hotel é a ferramenta ideal para realizar tal ação. Assim como, identificar os pontos fortes e fracos do seu meio de hospedagem. […]

Ao abrir um meio de hospedagem e entrar para o mundo da hotelaria, muitas dúvidas podem surgir. E uma delas, entre as mais comuns, é entender os processos de formalização junto ao Ministério do Turismo, e principalmente “como de cadastrar no Cadastur”. Sabendo disso, preparamos este conteúdo para que ao […]

Nós vivemos na era da informação e da velocidade. Consumidores conectados e ágeis requerem um atendimento que os acompanhe de forma eficiente e prática. O controle sistematizado do hotel é um forte aliado na missão de deixar hóspedes mais satisfeitos e fidelizados, e uma planilha para controle de hotel grátis […]

Muita gente sonha em montar uma pousada, viver perto da natureza e ter seu próprio negócio. Sonhos são bons, mas também é bom estar com um pé na realidade e ter consciência que todo empreendimento exige conhecimento do ramo, cálculos de riscos, localização adequada e diversos outros aspectos. Assim como […]

Ao administrar qualquer tipo de estabelecimento, os gestores estão cientes que devem implementar diversos procedimentos para manter a estrutura do negócio organizada. Na hotelaria não é diferente, e um dos processos que precisa fazer parte da rotina administrativa é o inventário de estoque. Você sabe exatamente quais produtos estão disponíveis […]