channel-manager
1

Channel manager: o que é e por que você precisa dele

Se você possui um excelente atendimento e oferece uma boa experiência aos seus hóspedes, significa que eles irão escolher você, certo? Talvez. Antes disso, é importante trabalhar fortemente a divulgação da sua pousada ou hotel na internet para atrair as pessoas certas. Afinal, do que adianta ter um ótimo serviço […]

Como agir reclamações hospedes
5

Como agir diante das reclamações dos hóspedes

Receber feedback dos clientes é extremamente importante para avaliar as opiniões sobre os produtos ou serviços que se oferece. Independente do ramo de atuação da empresa, em algum momento, haverá alguma queixa. Com a internet, escrever críticas e comentários negativos em sites especializados e redes sociais está ao alcance de […]