2016_08_09_blog

Como conseguir mais reservas diretas para seu estabelecimento

Com o crescimento e popularização das OTAs (Online Travel Agencies) nos últimos anos, os hotéis, principalmente os de pequeno porte, têm enfrentado dificuldades para conseguir reservas diretas, sem intermediação. Segundo estudo realizado por Phocuswright e Expedia, 75% dos brasileiros utilizam uma OTA para comprar hospedagem. As facilidades de busca por […]

5 dicas de pos-venda para hoteis

5 dicas de pós-venda para hotéis

Muitos hotéis focam tanto na pré-venda e em como atrair novos clientes que acabam se esquecendo de algo fundamental: a retenção de clientes. Também conhecida como fidelização, a retenção de clientes é um fator de suma importância, que garante o bom funcionamento de todo o empreendimento.  Você investe uma boa quantia de capital […]