Programa de fidelidade na hotelaria

Programa de fidelidade na hotelaria: entenda como funciona e por onde começar

Atrair novos clientes é o objetivo de muitas empresas. Entretanto, nos últimos anos alguns setores perceberam que além de conquistar novas pessoas, fidelizar aquelas que já desfrutam dos produtos e serviços oferecidos também pode ser muito benéfico. Na hotelaria, isso não foi diferente. Com o surgimento dos programas de fidelidade, […]

5 formas de fidelizar seus hóspedes

Com a grande oferta nos serviços de hospedagem, muitos profissionais da área relatam a dificuldade em fidelizar seus hóspedes. Engana-se quem acredita que oferecer uma boa acomodação e preços mais baixos são atrativos o suficiente. É preciso proporcionar uma experiência incrível a fim de fazer com que os hóspedes queiram […]

6 dicas para fidelizar o seu hóspede

É cada vez mais comum encontrar empresários do ramo da hotelaria preocupados com a fidelização dos hóspedes. Isso acontece porque com a fidelização dos hóspedes, consegue-se ter uma maior estabilidade de quartos ocupados, além de poder se dizer que a renda mensal do estabelecimento será mais “fixa”. Contudo, hóspedes são […]

6 dicas para fidelizar seus hóspedes

Atrair novos clientes, sem dúvida, é um grande desafio, pois os custos de aquisição são consideravelmente superiores ao de fidelização. Isso porque clientes fiéis não apenas retornam ao seu estabelecimento, como também o indicam à sua rede de contatos. Ou seja, gera o marketing boca a boca, além de menções […]