Atrair novos clientes, sem dúvida, é um grande desafio, pois os custos de aquisição são consideravelmente superiores ao de fidelizar hóspedes. Isso porque clientes fiéis..
Clientes perdidos na hotelaria: lista de ações para recuperá-los
Na hotelaria existe todo um processo estruturado para atrair clientes, converter o interesse deles em reservas e reter a venda. Fazer esse processo dá trabalho..
Programa de fidelidade na hotelaria: entenda como funciona e por onde começar
Atrair novos clientes é o objetivo de muitas empresas. Entretanto, nos últimos anos alguns setores perceberam que além de conquistar novas pessoas, fidelizar aquelas que..
Paridade tarifária: como superá-la e de quebra fidelizar o hóspede
Com o surgimento das OTAs (Online Travel Agencies) hoteleiros do mundo inteiro se viram à frente de um impasse: diminuir a rentabilidade e vender mais,..
Com a grande oferta nos serviços de hospedagem, muitos profissionais da área relatam a dificuldade em fidelizar seus hóspedes. Engana-se quem acredita que oferecer uma..
Pós-venda na hotelaria: A importância da fidelização de hóspedes
Infelizmente um erro comum ainda é cometido por pequenos empresários do ramo hoteleiro: esquecer do hóspede depois que ele deixou o hotel ou a pousada...
7 diferenciais para encantar e fidelizar seus hóspedes
Você já se perguntou, como inovar e oferecer diferenciais no ramo da hotelaria? A qualidade no atendimento, higiene e conforto nas acomodações e dependências do..
É cada vez mais comum encontrar empresários do ramo da hotelaria preocupados com a fidelização dos hóspedes. Isso acontece porque com a fidelização dos hóspedes,..
5 brindes que vão agradar e fidelizar seus clientes
Fidelizar clientes é uma arte que exige estratégia bem elaborada. Com criatividade e sensibilidade, oferecer brindes pode ser uma maneira eficaz de promover sua marca..
