Nos últimos anos, o chargeback tem se mostrado ser um problema para os hoteleiros. Eles são um obstáculo no processo de venda e a contestação costuma ser demorada e burocrática. Embora a tradução deste termo seja “estorno”, diferente do que normalmente é realizado pelo dono do estabelecimento, o chargeback ocorre quando o próprio […]
A precificação correta das diárias já não é mais o ponto alto de um hotel bem sucedido. A aplicação de metodologias de preços aliada a uma estrutura de venda focada na margem de lucros, tem ganhado espaço a cada dia que passa. E isso, evidentemente, acontece com as estratégias de […]
Empreender não é uma tarefa fácil. Estamos acostumados a ver por aí uma série de empresários compartilhando seus desafios para abrir e manter um negócio. Na hotelaria não poderia ser diferente. Para quem está pesquisando o mercado e se preparando para a abertura de um hotel ou pousada, sempre chega […]
A jornada de compra do hóspede é repleta de pontos de contato importantíssimos. Até que ele feche a reserva, o hoteleiro precisa conquistá-lo por meio de um atendimento primoroso e um processo ágil. Dito isto, oferecer um meio de pagamento na hotelaria que seja seguro e prático é parte fundamental […]
O fluxo de caixa é um instrumento da gestão financeira que responde muitas perguntas por meio de respostas seguras e reais. Será que meu hotel é rentável? Será que meu faturamento expressa minha realidade? A gestão de fluxo de caixa na hotelaria nos mostra o caminho para entender essas e […]
Gerir um meio de hospedagem é um processo dinâmico por si só. Os processos que antes eram executados da mesma forma por anos a fio, hoje em dia precisam ser revistos constantemente. Com a precificação das diárias não é diferente e por este motivo, vamos falar sobre tarifa dinâmica no […]
Ser dono do próprio negócio possui grandes vantagens, mas também exige muita responsabilidade do empreendedor. Um dos grandes desafios é mantê-lo rentável, avaliando como estão seus lucros para garantir sua sobrevivência. Apesar de parecer uma tarefa simples, muitos empresários têm dúvidas sobre como calcular a margem de lucro de um […]
O sonho de todo empreendedor é ver sua empresa conquistando resultados financeiros cada vez melhores. Mas além de ter todo o esforço diário somado ao conhecimento que precisa adquirir sobre o negócio, para que um empreendimento seja bem sucedido é preciso cuidar de sua saúde financeira. A má administração é […]
A cada 4 empresas abertas, 1 fecha as portas antes mesmo de completar 2 anos de existência no mercado. É o que revela um relatório preocupante do Sebrae sobre o percentual de sobrevivência de empresas no Brasil. O emprego de uma má gestão financeira, ou a falta dela, é um […]