WhatsApp para hoteis - Como revolucionar o atendimento ao cliente

WhatsApp para hotéis: Como revolucionar o atendimento ao cliente

No início desse ano, o WhatsApp alcançou a incrível marca de 1 bilhão de usuários que usam o aplicativo para conversar, marcar encontros, compartilhar documentos, e também para fazer negócios. Após ser comprado pelo Facebook, algumas importantes melhorias foram implantadas, e desde então o WhatsApp vem ganhando força no mundo […]

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Porque seus concorrentes estão utilizando um sistema de gestão de propriedade online

A concorrência na hotelaria tem exigido cada vez mais esforços dos meios de hospedagem de qualquer porte para serem competitivos. Os hóspedes estão cada vez mais exigentes e não avaliam os hotéis e pousadas somente pelos serviços prestados durante a hospedagem, mas também por todo o processo que se inicia […]

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Sistema para pousadas, por que devo investir?

A máxima “tempo é dinheiro” é perfeita para traduzir o mundo dos negócios, no qual quanto mais você otimizar o tempo versus atividades realizadas pelo seu grupo de colaboradores, mais retorno financeiro seu empreendimento terá. Substituir o manual pelo automatizado, concentrar em um só lugar as informações e o controle […]

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Concorrência hoteleira: vantagem competitiva no setor

Quando se fala em concorrência hoteleira, é necessário entender o conceito para conseguir identificar aqueles que podem ameaçar sua fatia de clientes, no caso, os hóspedes. No geral, existem dois tipos de concorrentes, os diretos e os indiretos. O diretos, são os que têm o mesmo tipo de negócio, oferecem o […]