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6 dicas para fidelizar o seu hóspede

É cada vez mais comum encontrar empresários do ramo da hotelaria preocupados com a fidelização dos hóspedes. Isso acontece porque com a fidelização dos hóspedes, consegue-se ter uma maior estabilidade de quartos ocupados, além de poder se dizer que a renda mensal do estabelecimento será mais “fixa”. Contudo, hóspedes são […]

6 dicas para fidelizar seus hospedes

6 dicas para fidelizar seus hóspedes

Atrair novos clientes, sem dúvida, é um grande desafio, pois os custos de aquisição são consideravelmente superiores ao de fidelização. Isso porque clientes fiéis não apenas retornam ao seu estabelecimento, como também o indicam à sua rede de contatos. Ou seja, gera o marketing boca a boca, além de menções […]