como lidar com o overbooking

Como lidar com o overbooking?

Hotéis e pousadas enfrentam o desafio diário de garantir o máximo de ocupação. Muitos estabelecimentos utilizam, principalmente nos períodos de alta temporada, a estratégia do overbooking – oferecer mais vagas que as disponíveis. Tudo para driblar o no show dos clientes. Mas será que a estratégia do overbooking vale a pena? Sob […]