Atendimento

Hotelaria para idosos: diferenciais e requisitos desse nicho

O hoteleiro está sempre em busca de inovação, independente da área e trazer a melhor experiência para os seus hóspedes…

3 anos atrás

Como organizar e administrar a rouparia do hotel?

É de se apostar que todo viajante já ficou esperando ansioso para chegar no hotel e se deleitar com o…

4 anos atrás

Hotelaria hospitalar: o que você precisa saber sobre esse modelo

O nível de exigência dos usuários de serviços de saúde está aumentando cada vez mais. Além de a estrutura do…

4 anos atrás

Hotelaria de luxo: conheça os principais hotéis e pousadas do Brasil

Hotéis luxuosos, destinos paradisíacos, instalações impecáveis, ou seja, opções de alto padrão destinadas à elite não faltam em território nacional.…

4 anos atrás

5 maneiras de medir a satisfação dos seus hóspedes

Proporcionar uma excelente experiência ao hóspede durante sua estada no hotel ou pousada é uma tarefa árdua, exigindo atenção aos…

4 anos atrás

Será que é hora de trocar o seu sistema de gestão hoteleira?

Dentre os desafios na gestão de um meio de hospedagem está a organização e o controle dos processos para manter…

4 anos atrás

Ferramentas online para otimizar seu atendimento aos hóspedes

Com tantas tecnologias disponíveis e cada vez mais integradas a nossa rotina, o “horário comercial” é um termo praticamente extinto.…

4 anos atrás

Relacionamento com o cliente: dicas para um bom atendimento na hotelaria

Como você avalia o atendimento prestado aos hóspedes em sua pousada? Eles são recebidos com cordialidade e hospitalidade? Saiba que…

4 anos atrás

Mudanças no setor de A&B na hotelaria

Funcionários atenciosos, estrutura completa, conforto e aconchego. Um bom hotel pode oferecer todos esses itens, mas para a experiência ser…

4 anos atrás

Novidades: tela de Indicadores Hoteleiros

Vem que tem novidade na área! E dessa vez vamos mostrar a nossa nova tela de indicadores hoteleiros. Mais dinâmica…

5 anos atrás