Atendimento

Corte de custos: cancelar seu sistema para hotel é uma boa opção?

Se tem uma área que é a primeira a sangrar em um momento de crise, é o financeiro do hotel.…

4 anos atrás

Por que a contabilidade de custos do seu hotel precisa ser feita?

Você sabe, exatamente, quanto fatura mês a mês? Mas e quanto gasta? Como você costuma analisar os custos da sua…

4 anos atrás

Novidades: o novo Mapa de Reservas está na área

O Mapa de Reservas é uma das principais telas de um sistema hoteleiro. Por meio dele é  possível visualizar todas…

4 anos atrás

Booking Engine x Channel Manager: entenda as principais diferenças

Usar diversos canais de venda é uma estratégia fortemente utilizada pelos hoteleiros para manter uma taxa de ocupação interessante. Contudo,…

4 anos atrás

Check-in automatizado: o que é essa nova tendência e quais as vantagens?

Várias das tecnologias disruptivas surgem no mercado de aviação e acabam por ganhar o coração do mercado hoteleiro. O que…

4 anos atrás

Atendimento bilíngue na hotelaria, porque você precisa investir?

No seu estabelecimento hoteleiro o atendimento bilíngue já faz parte do dia a dia? Se ainda não se preocupou com…

5 anos atrás

Voucher de hotel: o que é, como funciona e para quê serve?

O voucher de hotel é um documento indispensável entre os processos e trâmites do dia-a-dia na hotelaria. Trata-se de um…

6 anos atrás

Como agir diante das reclamações dos hóspedes

Receber feedback dos clientes é extremamente importante para avaliar as opiniões sobre os produtos ou serviços que se oferece. Independente…

7 anos atrás

Cresce o número de pessoas que viajam sozinhas. Você está pronto para recebê-las?

Viajar sozinho é uma possibilidade que tem despertado cada vez mais o interesse das pessoas. A tecnologia e a facilidade…

7 anos atrás