O turismo brasileiro cresce a cada ano. Atualmente, segundo dados do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), o Brasil…
Treinar a equipe é uma necessidade de qualquer empresa e na rede hoteleira não é diferente. A concorrência é grande…
Em qualquer empresa, a satisfação do cliente estará relacionada às pessoas com as quais ele irá interagir, ou seja, a…