Diante do dinamismo e competitividade do mercado hoteleiro, as OTA’s (Agências de Viagem Online) desempenham um papel bastante relevante para o sucesso dos meios de hospedagem.
Neste cenário, a Hotelbeds se destaca como uma das maiores e mais influentes do mundo. Mas, será que ela é realmente uma opção segura e vantajosa para a hotelaria independente no Brasil?
Neste artigo, confira se esta plataforma de reservas on-line pode ser o parceiro ideal para maximizar o sucesso do seu negócio hoteleiro.
Considerada um dos principais canais de distribuição de acomodações e serviços de viagens do mundo, a Hotelbeds funciona como uma agência de viagens on-line.
Nesse sentido, conecta hotéis a agentes de viagens, operadores turísticos e outros intermediários de viagem, oferecendo uma vasta gama de serviços e produtos para facilitar a reserva e a gestão de acomodações.
A Hotelbeds foi fundada em 2001 na Espanha, e desde a sua criação a empresa cresceu significativamente, expandindo sua presença global através de aquisições estratégicas e desenvolvimento de sua plataforma tecnológica.
Em 2016, foi adquirida pelo grupo de capital privado Cinven e Canada Pension Plan Investment Board, impulsionando ainda mais seu crescimento e inovação.
A Hotelbeds oferece uma gama diversificada de serviços para hoteleiros, incluindo:
No Brasil, a Hotelbeds tem uma presença significativa, trabalhando com uma vasta rede de hospedagens e parceiros para oferecer acomodações em diversos tipos de destinos turísticos.
De maneira global, a plataforma opera em mais de 140 países, anunciando mais de 180 mil hotéis em sua plataforma.
A plataforma possibilita aos hoteleiros listarem suas propriedades e acomodações para uma ampla rede de agências. Permite, ainda, que a gestão das tarifas, inventário e promoções seja feita diretamente na ferramenta, garantindo que suas ofertas sejam competitivas e atraentes para o mercado global.
Para se associar à Hotelbeds, os meios de hospedagem devem seguir um processo de registro e integração, que inclui a assinatura de um contrato, configuração de tarifas e inventário, e treinamento no uso das ferramentas da plataforma.
O suporte da Hotelbeds auxilia os hoteleiros durante todo o processo, garantindo uma integração suave e eficaz.
O canal de venda ainda oferece diversas soluções que contribuem para que a hospedagem obtenha sucesso com seus anúncios, a exemplo das ferramentas de análise e relatórios que fornecem insights sobre desempenho de vendas e tendências de mercado.
Conhecida por sua robustez e confiabilidade, a Hotelbeds é considerada uma OTA segura para os hoteleiros anunciarem suas hospedagens. A empresa investe constantemente em infraestrutura tecnológica para garantir que sua plataforma seja rápida, segura e estável.
Além disso, medidas de segurança rigorosas são adotadas para proteger os dados dos hoteleiros e dos viajantes, incluindo:
A Hotelbeds, para hotéis brasileiros, proporciona acesso a um mercado global, conectando-os a agentes de viagens e operadores turísticos em todo o mundo.
Isso pode aumentar significativamente a visibilidade e ocupação das hospedagens.
Outra vantagem interessante são as ferramentas de inventário e tarifas, que permitem aos proprietários ajustarem rapidamente suas ofertas, e assim, maximizar a receita e otimizar a ocupação com base na demanda e nas tendências do mercado.
O serviço de marketing da plataforma também ajuda os hotéis a se destacarem no mercado, por meio de campanhas promocionais e parcerias estratégicas que aumentam a visibilidade das hospedagens.
Como em qualquer OTA, há algumas desvantagens no uso da Hotelbeds que podem ter impactos importante na operação e saúde financeira de uma hospedagem. Confira:
As comissões cobradas pela plataforma podem ser um desafio para alguns hoteleiros, especialmente para meios de hospedagem com margens de lucro reduzidas.
É importante que os hotéis avaliem cuidadosamente os custos envolvidos e os benefícios potenciais.
A presença de muitos hotéis na plataforma pode resultar em alta concorrência interna, exigindo que os hoteleiros sejam proativos na gestão de suas tarifas e promoções para se destacarem.
Alguns feedbacks de hoteleiros sobre Hotelbeds mencionam desafios como a complexidade inicial do sistema e a necessidade de ajustes frequentes nas tarifas para manter a competitividade.
Integrar a Hotelbeds com os sistemas de gestão existentes pode ser um desafio técnico. É essencial que os hotéis tenham suporte adequado e planejem a integração cuidadosamente para evitar problemas operacionais.
Saiba mais – Gestão hoteleira: tudo o que você precisa saber para alavancar seu negócio
No Brasil, a Hotelbeds compete com outras OTAs populares, como a Booking, Expedia, e Decolar. Cada uma dessas plataformas tem suas próprias vantagens e desvantagens, e os hoteleiros devem considerar suas necessidades específicas ao escolher uma parceira.
Nesse sentido, identificar os pontos fortes e fracos da plataforma pode ajudar na sua decisão.
Ao longo deste artigo, vimos que a Hotelbeds oferece uma plataforma robusta e segura para hoteleiros, com uma vasta rede de distribuição e ferramentas avançadas de gestão.
Apesar dos desafios, as vantagens em termos de alcance global e suporte tecnológico podem ser bastante significativas e benéficas para hoteleiros independentes, desde que os custos envolvidos e os desafios técnicos existentes façam sentido na realidade do seu negócio.
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