Ter consciência sobre quais tipos de reclamação são mais comuns entre os hóspedes é essencial para conseguir se preparar para que elas ocorram o mínimo possível no seu hotel ou pousada. Hoje em dia, uma crítica negativa que viraliza nas redes sociais pode ser um golpe fatal para a sobrevivência […]
A computação em nuvem é uma das principais tendências tecnológicas dos últimos anos e, atualmente, todas as grandes empresas investem em soluções dentro desse segmento. Ela permite que sistemas rodem em um ambiente externo, que possa ser acessado de qualquer lugar, o que elimina a necessidade de um hardware próprio. […]
Pesquisas em turismo mostram que a procura por hotéis e pousadas sustentáveis tem crescido consideravelmente, à medida que cresce a consciência ecológica dos hóspedes. Essa é uma ótima notícia para a natureza e um precioso alerta para os proprietários, que podem se preparar para atender a essa demanda. Mas afinal, […]
Em tempos de crise, é preciso estar atento a estratégias que podem te ajudar a manter o seu negócio funcionando a todo vapor! Uma dessas estratégias que tem dado muito certo, principalmente no setor hoteleiro, é o e-mail marketing. E-mail marketing nada mais é do que o uso de e-mails […]
