A experiência do hóspede é moldada em grande parte pela qualidade do atendimento prestado pela hospedagem. Segundo estudos, 74% dos viajantes priorizam hotéis com
O autoatendimento hoteleiro, conceito que envolve o uso de tecnologia para permitir que os clientes realizem diversas ações de forma independente, vem ganhando espaço
No atual cenário da hotelaria, em que a experiência do hóspede é um diferencial competitivo, o marketing conversacional surge como uma poderosa ferramenta para
Ao contrário do que pensam, o Facebook continua sendo uma ótima ferramenta para meios de hospedagem que desejam aumentar suas reservas diretas e fortalecer