Receber reclamações de hóspedes é uma situação desafiadora para qualquer estabelecimento hoteleiro. Afinal, a satisfação dos clientes é fundamental para o sucesso da hospedagem.
Os serviços adicionais na hotelaria são uma oportunidade estratégica para aumentar a receita e oferecer uma experiência mais completa aos hóspedes. Práticas como upsell
Nós vivemos na era da informação e da velocidade, consumidores conectados e ágeis requerem um atendimento que os acompanhe de forma eficiente e prática.
Na hotelaria, a qualidade operacional e a experiência do hóspede são fundamentais para o sucesso e crescimento saudável de qualquer empreendimento. No entanto, muitos
