black friday no setor hoteleiro

Black Friday no setor hoteleiro vale a pena?

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Nas últimas semanas o termo Black Friday invadiu os anúncios, e-mails e vitrines de lojas dos diversos segmentos pelo mundo. No Brasil a “sexta-feira negra” acontece na última semana do mês de novembro, dia em que a maioria das lojas, seja ela física ou virtual, entra em uma mega promoção com preços baixos. Recentemente, alguns hotéis e redes hoteleiras vem apostando neste movimento, oferecendo reservas com descontos de até 60%. É a tendência do Black Friday no setor hoteleiro.

Mas será que vale a pena para o seu hotel ou pousada entrar nessa onda do Black Friday? Confira!

Primeiramente, o que é Black Friday?

O Black Friday tem sua origem nos Estados Unidos, sendo utilizado para designar a quarta sexta-feira do mês de novembro. Este acontece sempre um dia após o Thanksgiving Day, o dia de Ação de Graças, feriado comemorado na cultura americana. Apesar das diversas teorias de sua origem, há alguns anos, a data foi consolidada nos EUA, como a abertura oficial da temporada de compras natalinas, marcada pelas significativas promoções e baixa dos preços em todo o comércio.

Com o passar dos anos a sexta-feira das promoções foi ganhando o mundo, e atualmente diversos países perceberam o potencial de venda na data, passando então a praticá-la. No Brasil o Black Friday passou fazer parte do calendário comercial desde o ano de 2010. Lógico que como sempre, os brasileiros foram um pouco além, e criaram também o Pré-Black Friday, com descontos antecipados; o Black Week, com uma semana inteira de promoções; e o Black Weekend, com descontos e promoções por todo o final de semana.

Cases de Black Friday no setor hoteleiro

A Rede de Hotéis Deville anunciou no início do mês de novembro de 2017 que irá promover a Black Week, uma semana inteira com descontos de 40% no valor das diárias. “Nossa ideia é proporcionar às pessoas experiências de viagem, num período de temperaturas agradáveis, por um valor especial”. Explica o gerente de relacionamento com o cliente Deville, Lucas Raganhan.

Outro caso de Black Friday no setor hoteleiro é a rede de hotéis AccorHotels. Estes estarão oferecendo diárias a partir de R$ 79 entre os dias 23 e 26 de novembro de 2017. No ano passado, a rede espanhola de hotéis Meliá também participou, concedendo descontos de 40% nas diárias de seus hotéis no Brasil e em outros destinos pelo mundo.

Vale a pena fazer promoção em plena temporada de verão?

Mas vamos a pergunta que não quer calar: afinal, vale a pena fazer promoção de reservas em pleno início da temporada de verão?

Para muitos hotéis e pousadas localizados no litoral, as promoções nessa época acabam por se tornar desnecessárias. Tendo em vista o aumento das viagens e a demanda por hospedagem nesses locais, no período de férias e festas de fim de ano. Mas ainda assim, para alguns, a alta temporada acaba deixando a desejar, e assim o Black Friday no setor hoteleiro começa a fazer sentido.

Uma opção para você que tem a temporada de verão garantida, é aproveitar a fama do Black Friday para promover ofertas de reservas em períodos fora da temporada. A empolgação da data, dos preços baixos, e da palavrinha “promoção”, causam um certo incentivo a compra. Assim você já garante a receita destas reservas para os períodos de baixa temporada também.

Já para hotéis e pousadas serranas, a data é uma ótima oportunidade para criar ofertas e atrair o público que nem sempre procura por praias. Apesar de ser a minoria, o preço baixo pode dar aquela forcinha e garantir um up nas reservas.

Mas o Black Friday no setor hoteleiro, não tem segredo. O ideal é que cada hotel ou pousada analise seu histórico e mapa de reservas, observando em qual período há essa baixa na demanda de hospedagens. Logo, poderá mapear os melhores períodos a serem promovidos, e assim fazer valer a pena.

DICA: Aproveite para dar uma olhada no calendário e procure fazer promoções para datas específicas, como feriados, por exemplo. Assim você seleciona períodos com maior probabilidade das pessoas terem interesse em viajar. Consequentemente a venda se torna muito fácil.

Como anunciar?

O Black Friday no setor hoteleiro precisa de uma logística diferente de outros produtos ofertados. Normalmente a maioria das pessoas que consomem este tipo de serviço, estadias em hotéis e pousadas, precisam de um certo planejamento antes de efetuar a compra. Eles precisam de tempo para se organizar e planejar a viagem. Logo o ideal é que o Black Friday no setor hoteleiro seja uma Black Week, em que as reservas são anunciadas durante uma semana inteira.

Mas se a ideia de criar promoções para o Black Friday não havia passado ainda pela sua cabeça, e agora que você recebeu essa luz do além, (ops do Hospedin) e ficou interessado, corre que ainda dá tempo! O Black Friday no Brasil no ano de 2017, acontece apenas na semana que vem, dia 24 de novembro. Ou seja, você ainda tem essa semana para se organizar.

E aí, acha que vale a pena? Deixe aqui sua opinião e aquele like no capricho!

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