Por: Tarssianne Rodrigues É possível encontrar pelo mercado da Hotelaria, quem diga que o setor de governança não é tão importante, e assim negligencia
O setor de governança nos últimos anos precisou se reinventar e passar por mudanças significativas, se tornando alvo de preocupação para muitos hoteleiros. Isso
“A essência da hospitalidade não pode ser perdida. A experiência do hóspede precisa ser mantida com qualidade.” Essa é premissa defendida pela Chris Martins,
Para garantir uma experiência impecável e organizada, os meios de hospedagem precisam lidar com um dos aspectos mais desafiadores da operação: a gestão das
Pode parecer fácil, porém encantar clientes requer habilidade. É preciso proporcionar uma experiência ímpar, a fim de fazer com que os hóspedes queiram se
