O retorno sobre o investimento (ROI) é um indicador que pode ter o seu potencial estratégico subjugado. Isso porque é comum que os hoteleiros olhem para ele somente quando estão diante de uma situação financeira complicada. Mas o ROI da hotelaria é algo para ser acompanhado constantemente.
Portanto, este é um artigo que vai explicar a importância deste indicador e de que forma ele impacta nos resultados do meio de hospedagem.
Entender como o ROI funciona é o primeiro passo para utilizar essa informação de maneira assertiva na sua estratégia de crescimento.
Pois no final das contas, tudo que é investido no seu hotel ou pousada precisa gerar retorno financeiro.
Sendo assim, esse saldo deve ser positivo.
Dito isto, no artigo abaixo você vai ver:
- ROI de hotelaria: entenda o que é e como impacta no seu negócio
- Por que é importante medir o ROI?
- O que você precisa saber para calcular o ROI da pousada?
- Aprenda a calcular o ROI
- 3 estratégias que podem aumentar o ROI
Bora conferir a leitura?
ROI de hotelaria: entenda o que é e como impacta no seu negócio
Todo montante financeiro que você desembolsa para determinado objetivo, precisa ter um retorno em forma de lucro. Uma empresa, por si só, precisa gerar lucro para justificar sua existência, pois ao contrário disso, ela seria uma instituição filantrópica.
O objetivo desse desembolso financeiro pode ser a construção de um meio de hospedagem, uma reforma, a revitalização de alguma parte da estrutura e até mesmo uma campanha de marketing.
Sendo assim, o desembolso financeiro é o investimento que o hoteleiro faz a fim de ver o seu negócio crescer, gerar receita e principalmente, lucro.
Para saber se o investimento teve sucesso, ou não, existe o indicador de Retorno sobre o Investimento, também conhecido como ROI, procedente da expressão em inglês Return on Investment.
É este indicador que aponta se o dinheiro investido em determinado projeto, retornou o percentual desejado relacionado com a receita gerada pelo mesmo.
Por que é importante medir o ROI?
Se você chegou até aqui, já consegue entender que o ROI de hotelaria é um dos indicadores que vai compor a sua análise de gestão, junto com os demais indicadores da hotelaria.
Ele será medido por projeto, mas também pode ser medido a cada investimento feito para gerar mais reservas, por exemplo.
Ao não medir o ROI, e não conhecer sobre esse indicador, você corre o risco de seguir fazendo investimentos que não trazem retorno (e sem saber). Até porque, alguns investimentos levam um tempo considerável para gerar receita efetivamente.
Ou seja, o ROI do seu negócio é avaliado junto com os demais indicadores financeiros, como margem de lucros, vendas, taxa de conversão e outros.
Se você quiser saber mais sobre o assunto, leia também: Indicadores hoteleiros: uma visão geral sobre os indicadores do hotel
O que você precisa saber para calcular o ROI da pousada?
Basicamente, o ROI indica o retorno que o hoteleiro terá sobre cada real investido.
Ao investir R$1,00 em um projeto, você espera que ele retorne o mesmo R$1,00, para ao menos se pagar, ou mais do que isso (R$1,10, R$1,20…) para que o investimento tenha gerado lucro.
Desta forma, para calcular o ROI você precisará de 2 informações básicas:
- O valor total investido
- A receita gerada dentro de determinado período
Contudo, para analisar o ROI, você precisará considerar o tempo e alguma outra taxa de retorno que você teria se tivesse colocado esse mesmo valor em outra aplicação financeira, pois aqui temos uma oportunidade de comparação a fim de saber se o investimento foi, de fato, assertivo.
Vamos a um exemplo prático?
Aprenda a calcular o ROI de hotelaria
Suponhamos que você tem R$50.000,00 para investir e decide fazer uma nova suíte master na sua pousada, colocando nela um ofurô. Seu objetivo é vender uma diária 30% maior do que a sua melhor diária média com foco em casais.
Assim que a suíte fica pronta e você começa a vender, nos primeiros 6 meses são faturados R$72.000,00, somente com ela.
Desta maneira, o cálculo do ROI é o seguinte:
Retorno do investimento – Custo do investimento / Custo do investimento
ROI: (R$72.000,00 – R$50.000,00) / R$ 50.000,00 = 0,44
Ou seja, esse investimento além de se pagar, gerou um retorno de 44% em 6 meses.
Para cada real investido tem-se um lucro de R$0,44, considerando que a suíte pagou o investimento feito e começou a ter saldo positivo em um curto espaço de tempo.
Informação importante não é mesmo?!
3 estratégias que podem aumentar o ROI
Agora que você sabe como calcular o ROI de hotelaria, é hora de conferir o que você pode fazer para aumentá-lo, pois os incrementos neste indicador são favoráveis na construção de uma empresa saudável.
1) Precificação
Se tratando de hotelaria, a precificação das diárias é o principal ponto de aumento no ROI. Sua diária precisa ser capaz de retornar todos os investimentos que você faz no seu negócio.
Você só poderá assumir um ROI negativo se isso fizer parte da sua estratégia de crescimento. Terá quer ser aceito conscientemente.
Dito isto, a forma como você vai precificar a sua diária precisa ser assertiva e considerar o retorno desejado no seu cálculo, a exemplo do que acontece na Fórmula Hubbart.
Para saber mais sobre precificação de diárias leia também: Como calcular a diária do seu hotel ou pousada
2) Gestão dos canais de distribuição
Cada canal de venda que você utiliza para conquistar mais reservas tem uma margem de lucros diferente, ou seja, um ROI que pode ajudar no seu crescimento ou prejudicar.
Ao escolher seus canais de vendas não desconsidere avaliar todas as taxas, custos e ocupação que eles vão gerar.
Por vezes, poderá fazer parte da sua estratégia de vendas, anunciar em um canal menos lucrativo, mas a sua premissa base para escolher um canal deverá ser a lucratividade que ele gera.
Nem sempre anunciar em diversos canais será a melhor opção com relação ao ROI e a receita gerada.
3) Gestão de custos
Por último e não menos importante, você não poderá menosprezar o entendimento dos custos. Sejam os custos gerais do seu meio de hospedagem ou os custos de um projeto pontual.
Se o ROI é uma relação de receita versus custos, a estrutura profissional dos custos do meio de hospedagem fará diferença nesse entendimento e nessa gestão.
Isso impacta em ter um orçamento equilibrado e em fazer escolhas inteligentes de compras.
Para saber mais sobre o ROI de hotelaria, assista esse vídeo no nosso Canal do Youtube:
E antes de ir embora, deixe todas as suas dúvidas nos comentários. Vamos conversar um pouco mais!
