Se você administra um hotel ou pousada de pequeno porte, provavelmente já sentiu na pele a dificuldade de gerenciar várias OTAs ao mesmo tempo.
Atualizar tarifas manualmente, fechar disponibilidade em um canal por vez, lidar com reservas duplicadas ou cancelamentos. Tudo isso consome tempo, gera retrabalho e ainda coloca sua reputação em risco com os hóspedes.
Felizmente, a tecnologia pode simplificar esse caos. Ao escolher um bom Channel Manager, você pode transformar a rotina do seu negócio com mais organização e menos erros na gestão.
Neste artigo, confira 3 opções de Channel Manager disponíveis no mercado, e qual delas atende melhor às necessidades do hoteleiro independente.
Índice
O que é um channel manager e por que ele é essencial para hotéis pequenos
O Channel Manager é uma ferramenta que conecta sua hospedagem com diferentes canais de venda on-line, como Booking.com, Expedia, Airbnb, entre outros.
Ele faz a sincronização automática de tarifas, disponibilidade e reservas em tempo real entre esses canais e o seu sistema de gestão (PMS).
Isso significa que quando um hóspede reserva um quarto na Booking, o Channel imediatamente atualiza a disponibilidade nos demais canais — evitando o overbooking e o trabalho manual.
Além disso, permite ajustar tarifas com poucos cliques, economizando tempo e aumentando a competitividade online.
Muitas pousadas ainda acreditam que um sistema como esse é “coisa para grandes hotéis”. Mas a verdade é que existem soluções acessíveis, simples de usar e feitas para facilitar a rotina dos pequenos meios de hospedagem.
Critérios para escolher um Channel Manager ideal
Com tantas opções no mercado, escolher a ferramenta ideal pode parecer uma tarefa complicada, por isso, listamos os 6 critérios que você deve considerar. Confira:
- Foco no público brasileiro: soluções desenvolvidas ou adaptadas para o mercado nacional costumam entender melhor as dores do hoteleiro independente brasileiro. Por isso, priorize soluções com atendimento humanizado, especializado e acessível;
- Interface simples e intuitiva: a ferramenta deve ser fácil de entender e utilizar no dia a dia. Isso evita longas curvas de aprendizado, reduz erros e dá mais autonomia à equipe;
- Integração com outras ferramentas hoteleiras: o Channel precisa conversar com o seu PMS e Motor de Reservas, para garantir um ecossistema integrado e com todas as informações centralizadas;
- Quantidade e relevância das OTAs integradas: verifique se há conexão com os principais canais utilizados pelos seus hóspedes. Quanto mais integrações relevantes, maior o alcance da sua hospedagem;
- Preço justo e planos transparentes: evite armadilhas com cobranças escondidas ou comissões por reserva. Prefira sistemas com preços claros e compatíveis com sua realidade financeira.
Leia também – Para que serve um Channel Manager? Características indispensáveis
Comparativo entre opções para hotéis de pequeno e médio porte
A seguir, apresentamos 3 opções populares no mercado brasileiro. A análise é imparcial e busca ajudar o hoteleiro a entender os diferenciais de cada sistema.
Channel Manager Hospedin
- Foco em pousadas e hotéis independentes;
- Integração nativa com o PMS e o Motor de Reservas da Hospedin;
- Interface simples e intuitiva, ideal para quem não é especialista em tecnologia;
- Suporte técnico humanizado, 100% em português;
- Planos acessíveis e transparentes, com custo fixo mensal;
- Integração com as principais OTAs;
- Equipe com experiência no mercado brasileiro.
Diferencial: solução pensada para hotéis de pequeno porte, com foco em simplicidade e autonomia do gestor.
[Conheça o Channel Manager Hospedin e descubra como ele pode facilitar sua gestão]
Concorrente A
- Forte presença internacional e ampla integração com canais globais;
- Interface moderna e boa escalabilidade para quem deseja crescer;
- Integra com PMS próprio.
Ponto de atenção: suporte demorado e em inglês, plano completo com custo elevado para pequenos negócios.
Concorrente B
- Plataforma robusta, com foco em médios e grandes hotéis;
- Bom posicionamento no mercado;
- Diversas integrações e funcionalidades adicionais.
Ponto de atenção: curva de aprendizado mais longa e sistema considerado complexo para pousadas menores, além dos custos mais altos.
Escolher um Channel Manager confiável é um passo estratégico para profissionalizar sua operação e se destacar na internet.
Se você ainda faz a gestão manual da sua hospedagem ou utiliza um sistema limitado, essa é a hora de repensar. Invista em uma ferramenta que acompanhe seu crescimento e entenda os desafios da hotelaria independente.
E você, já utiliza um Channel Manager no seu meio de hospedagem?
