A experiência do hóspede é moldada em grande parte pela qualidade do atendimento prestado pela hospedagem. Segundo estudos, 74% dos viajantes priorizam hotéis com
A alta concorrência no setor, a demanda crescente por experiências personalizadas e a necessidade de otimizar custos são apenas alguns dos obstáculos enfrentados diariamente
O autoatendimento hoteleiro, conceito que envolve o uso de tecnologia para permitir que os clientes realizem diversas ações de forma independente, vem ganhando espaço
