Que a receita é protagonista na trajetória de sucesso do hotel, todos nós sabemos. Mas o que muitos desconhecem são os bastidores dessa história. E um dos atores indispensáveis para se alcançar a receita desejada, se chama gestão financeira.
O conjunto de ações comerciais, de marketing, de recursos humanos e financeiras é que faz com que o hoteleiro tenha êxito nesse ramo.
Já falamos sobre vários desses assuntos aqui no blog, e o foco deste artigo é, pontualmente, a gestão financeira do seu hotel.
E para começar a nossa conversa, propomos um desafio a você!
Você sabe dizer, neste instante, qual foi o resultado do seu hotel no último mês ou qual é o resultado financeiro dele hoje? Se a resposta for não, é sinal de que você precisa de um software de gestão hoteleira imediatamente.
As funções básicas para realizar a gestão financeira do hotel estão inseridas na maioria dos sistemas de gestão hoteleira. Alguns oferecem módulos robustos, gráficos e relatórios para auxiliar o hoteleiro, enquanto que outros têm funções mais simplificadas que são aliadas na organização do dia a dia do hotel.
O Hospedin é um sistema de gestão hoteleira que oferece as funções financeiras necessárias para gerir os números do hotel a partir do Módulo Financeiro.
E nesse artigo vamos explorar esse coadjuvante que é essencial no alcance do objetivo da empresa que, por sua vez, é vender mais e melhor.
Quando se fala em gestão financeira o que vem a mente, normalmente, são contas a pagar e receber. No entanto, essa é uma área que vai muito além desses itens básicos da operação.
É através da gestão financeira que todo o patrimônio do hotel deve ser gerenciado, e por isso ela deve ser feita com foco, dedicação e conhecimento. Tudo o que se refere a investimentos, empréstimos, despesas (variáveis ou fixas), receitas, lucros e rentabilidade é assunto da gestão financeira.
O profissional responsável por essa área faz o gerenciamento de todas essas frentes e tem como objetivo aumentar a rentabilidade do hotel, ou seja, decidir e agir de forma que o dinheiro renda mais.
Ou seja, um saldo positivo na conta corrente não é sinal de rentabilidade, necessariamente.
E na maioria das vezes o hoteleiro está deixando de ganhar mais dinheiro, por não dedicar tempo a gestão financeira do hotel. Mas esse é um assunto que renderia uma longa conversa por aqui.
Se você é o tipo de hoteleiro que executa várias funções operacionais e não tem tempo para pensar na estratégia do hotel, não se desespere. Esse artigo também é para você. Continue com a gente e confira!
Isto posto, nosso objetivo aqui é reforçar que a gestão financeira é formada por um conjunto de ações, que vai além daquelas já presentes no dia a dia. E que com a ajuda de um sistema de gestão hoteleira se torna mais fácil e acessível.
De forma resumida, o hoteleiro precisa ter um processo financeiro que lhe ajude a alcançar os objetivos desejados com o hotel. Observe a ilustração que preparamos com as funções que não podem ser esquecidas nesse processo.
Você já enfrentou alguma dificuldade na gestão financeira do seu hotel?
Se sim, saiba que essa realidade é mais comum do que você imagina por diversos motivos, como por exemplo:
Superar esses desafios requer uma gestão financeira cuidadosa, investimentos em treinamento de equipe e a implementação de tecnologias que melhorem a eficiência operacional e a experiência do seu cliente.
Poderíamos citar uma infinidade de elementos que são determinantes para uma boa gestão financeira. No entanto, vamos focar nos 5 pontos que consideramos mais relevantes, e que o hoteleiro não pode deixar de fora. São eles:
Palavrinha carimbada em quase todos os tópicos de gestão. E se é assim, pense o quanto ela é importante para o sucesso do seu negócio. Sem planejamento é como caminhar no escuro, sem saber onde quer chegar, ou até mesmo se está no caminho certo.
De pouco adianta fazer um ótimo planejamento se você vai engavetá-lo e olhar somente quando tiver que fazer o próximo. O acompanhamento é justamente o contrário disso e periodicamente o hoteleiro deve acompanhar os resultados financeiros do seu empreendimento.
Leia também Indicadores Hoteleiros: uma visão geral sobre os resultados do seu hotel e saiba mais sobre como acompanhar os resultados do seu meio de hospedagem.
Nada pode escapar do olhar atento do gestor financeiro. Inclusive as pequenas despesas devem ser registradas e controladas. Só assim é possível chegar ao final de um período e ter uma visão realista dos resultados do hotel.
A organização é fundamental em qualquer área da gestão, entretanto, na financeira ela tem um papel crucial. Imagine perder a data de pagamento de um boleto e arcar com uma multa por falta de organização. Ficar perdido entre datas e números não é típico de um gestor financeiro eficiente.
Existem várias formas de fazer a gestão financeira do hotel, e para muitos hoteleiros os métodos manuais funcionam bem. Por outro lado, desde que a tecnologia surgiu em nossas vidas ela tem transformado nosso dia a dia para melhor.
Um sistema de gestão hoteleira substitui esses elementos manuais por mais praticidade, segurança e organização. Agora pense em como essas três palavrinhas podem ajudar na gestão financeira do seu hotel. Conseguiu visualizar?
Uma má gestão financeira pode desencadear diversas consequências negativas que afetam a sustentabilidade e o desempenho geral de um estabelecimento.
Na hotelaria a história não muda, e se agrava ainda mais pela falta de visão ou compreensão dos hoteleiros sobre a importância do assunto.
Sendo assim, confira algumas possíveis consequências de quando a gestão financeira não é considerada em uma hospedagem:
Para evitar essas consequências, é indispensável a adoção de práticas financeiras sólidas e monitoramento constante dos indicadores financeiros.
Chegou a hora de focar na questão principal desse artigo: como o Hospedin pode ajudar na gestão financeira do seu hotel. E a resposta é simples: com simplicidade e segurança!
O uso de planilhas é uma forma bastante conhecida para fazer controles e acompanhamentos financeiros e que funciona bem para determinadas empresas.
Algumas até as utilizam em paralelo ao uso dos sistemas para conseguir analisar as informações do ponto de vista que necessitam. E não há problema algum nisso, já que o importante aqui é gerenciar.
No entanto, as planilhas esbarram em limitações que somente um sistema financeiro pode atender. Como por exemplo, a confiança das informações, o registro paralelo feito por mais de uma pessoa no mesmo arquivo e a incapacidade de compreender uma grande quantidade de dados ao mesmo tempo.
Hoje em dia existem sistemas hoteleiros desenvolvidos para todo tipo e tamanho de hotel.
Sendo assim, o Hospedin atende perfeitamente os pequenos e médios hoteleiros, uma vez que foi pensado para levar praticidade e simplicidade para o dia a dia desse empresário.
Veja quais são as vantagens de adotar um sistema hoteleiro, com funcionalidades para gestão financeira, como o Hospedin:
O Hospedin é o sistema de gestão hoteleira conhecido entre os hoteleiros pela simplicidade e praticidade de uso.
Dentro da sua gama de funcionalidades, existe o apoio a gestão financeira do hotel por meio do Módulo Financeiro que pode ser acoplado ao Módulo Básico para potencializar a gestão do hotel.
À vista disso, confira abaixo o que você encontra no Módulo Financeiro do Hospedin:
Através da própria reserva o Hospedin lança as receitas no financeiro do sistema. Assim, o gestor tem a visão presente e futura das receitas e/ou faturamento do hotel. O sistema lembra o usuário sobre as contas a receber na data de vencimento registrada.
Através do registro de contas a pagar o hoteleiro pode se organizar financeiramente para os desembolsos futuros e não perder nenhuma data de vencimento. O Hospedin lembra o usuário do sistema sobre as contas a pagar na devida data de vencimento.
Todas as receitas ou despesas são classificadas em categorias financeiras e subcategorias, assim, o hoteleiro pode visualizar um resumo dos principais focos de saídas e entradas de dinheiro.
É possível fechar um turno de caixa para que seja feita a conferência e troca de colaborador. O sistema mostra um resumo das movimentações do período referente ao turno do colaborador logado no sistema.
O Módulo Financeiro do Hospedin oferece o Relatório Financeiro que demonstra, no período desejado, o que o hotel tem a pagar, receber, pagos e recebidos tanto de forma total quanto de forma detalhada.
O gráfico de receitas e despesas ilustra esses itens de forma resumida e visual, por categoria financeira e perspectivas de visualização.
Vale ressaltar que as configurações do usuário é que darão, ou não, permissão de acesso às informações financeiras.
No primeiro momento pode parecer difícil e complicado adotar um sistema de gestão financeira, mas atualmente a tecnologia tem se tornado tão acessível e simples que esse já não é um processo doloroso, e o resultado, normalmente, compensa todo o esforço.
O Hospedin possibilita que o hoteleiro tenha um acompanhamento eficiente, rápido e objetivo sobre as informações financeiras do hotel., levando em consideração que essa é uma área altamente estratégica e responsável pelo fracasso de muitas empresas que não a administra.
Sendo assim, o gestor hoteleiro precisa usar formas consistentes para manter o seu controle financeiro em dia.
A adoção de um sistema hoteleiro é uma das formas empregadas para tornar os processos do hotel mais eficientes, padronizados e simples, facilitando a vida do hoteleiro. E foi com esse objetivo que o Hospedin nasceu.
Deixar a gestão financeira de lado não é uma opção. Muito menos fazê-la de qualquer jeito e sem a dedicação necessária.
O ramo de hotelaria é bastante concorrido, mas também cresce constantemente, e para se destacar no mercado é preciso fazer uso de técnicas, métodos e sistemas inteligentes que incentivem a criatividade. E na gestão financeira isso não é diferente.
Desta forma, fazer o bom uso do capital financeiro, e aumentar a rentabilidade do hotel, é determinante no sucesso do negócio.
E você? Já utiliza algum sistema de gestão financeira? Conta pra gente como ele ajuda nas tarefas do seu dia a dia. Vamos adorar saber =)
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