O Dia dos Namorados está chegando e muitos casais gostam de comemorar esta data de uma forma especial. Atentos a essa oportunidade, muitos meios de hospedagem oferecem ações exclusivas para atrair os apaixonados.
Investir em comunicação, estabelecer parcerias e ter um planejamento antecipado são apenas alguns dos caminhos mais eficazes para ter sucesso na data. Mas além disso, é preciso investir em estratégias para se destacar frente a concorrência.
Vamos ver o que mais você pode fazer para divulgar o seu estabelecimento e atrair mais reservas para o Dia dos Namorados?
Promoções de acordo com o perfil do seu público
Qual é o público-alvo do seu negócio? Casais jovens, ou com uma faixa etária mais alta? Qual é o ticket médio? Quais são seus interesses?
Utilize as informações do seu banco de dados para criar ações assertivas de acordo com o perfil dos seus hóspedes e comunicá-las no canal mais adequado.
Você pode criar pacotes que começam na data (12 de junho) ou esticar a estadia por mais dias. Assim, os casais que são de fora da cidade podem curtir vários dias juntos em uma programação especial, quase “mini-férias” – ou criar apenas algo exclusivo para a data, pensando no público local.
Essa possibilidade também pode agradar aqueles que desejam fazer algo especial, mas não podem investir tanto no momento.
Leia mais: Como criar pacotes e promoções para conquistar seus hóspedes
Comunique o seu público
Não adianta criar ações incríveis se você não avisar os seus hóspedes. Aproveite a sua base de contatos e avise aqueles que já passaram pelo seu estabelecimento, sobre o que você preparou para o Dia dos Namorados.
Seja uma mensagem de texto ou um e-mail marketing, esse tipo de comunicação ajuda aqueles que ainda não se planejaram, a escolherem o seu estabelecimento para comemorar a data.
Não esqueça também de atualizar o site, as redes sociais e investir no Google Ads.
Parcerias com blogueiros
Outra estratégia interessante é procurar os influenciadores digitais que tenham o perfil do seu estabelecimento.
Hoje em dia existem vários blogueiros especializados em assuntos diversos, e seus blogs geralmente estão bem classificados nas buscas. Use isso a seu favor.
Existem várias formas de fechar parcerias com blogs: pagar por uma sequência de stories, um post no feed sobre sua hospedagem, ou até mesmo ações espontâneas, como convidar o blogueiro e seu parceiro (a) para se hospedar em troca de um review — quando eles testam o produto e fazem um post contando a experiência.
Parcerias com empresas locais
Se o seu estabelecimento não possui estrutura para oferecer um grande café da manhã ou um jantar excepcional, aposte em parcerias com restaurantes e agregue isso ao Dia dos Namorados.
Pacotes que incluem massagens, filmes, passeios turísticos e até shows, são ótimas opções para montar ações exclusivas que atraem casais para essa data romântica.
Promoções “last minute”
Se o Dia dos Namorados está próximo e você ainda tem muitos quartos disponíveis, uma dica é usar uma pequena parte deles (10% da disponibilidade, por exemplo), para uma promoção de “last minute” (última hora), ofertando-os a um preço menor, para atrair o público.
Promoções como essas costumam ser promovidas através de parcerias com sites de compra coletiva, ou clube de compras, como Hotel Urbano e Groupon, por exemplo.
Atente-se aos sites de avaliação
Nada melhor para entender os clientes do que lendo o que eles postam.
Analise as avaliações que eles já fizeram sobre outros meios de hospedagem – sejam elas reclamações ou elogios referente a data em questão.
Você pode utilizar essas informações para criar uma ação especial, que atendam as necessidades deles e fugir de clichês.
O Dia dos Namorados passou. O que fazer?
Depois da comemoração especial é hora de ver os resultados das ações. Reunir a equipe e analisar o que deu certo, o que deu errado e como melhorar, é essencial para ter sucesso em próximas oportunidades.
Além disso, ouvir o feedback dos hóspedes através de uma pesquisa de satisfação vai ajudá-lo a entender qual foi a experiência do casal durante a estada e como foi a percepção em relação às ações criadas para o Dia dos Namorados.
E, para te ajudar nessa missão, preparamos um modelo de Formulário de Pesquisa de Satisfação de Hotel totalmente GRATUITO para você baixar e utilizar na sua hospedagem.
Definir a estratégia antecipadamente para impulsionar as reservas do seu estabelecimento é o primeiro passo para o sucesso da data. Ter uma programação exclusiva para o Dia dos Namorados irá ajudar a atrair hóspedes para o seu hotel ou pousada.
Mas, tenha em mente que essa é uma comemoração mais romântica, então, foque em atividades que o casal poderá fazer junto.
Como estão as programações para o Dia dos Namorados na sua hospedagem? Deixe nos comentários!
Dúvidas Frequentes
Jantares românticos, decoração especial no quarto, serviços de spa e outras experiências exclusivas para casais são elementos indispensáveis para um pacote romântico.
As ofertas e descontos podem ser promovidos através do site do hotel, redes sociais, newsletters e outros canais de marketing digital.
As melhores estratégias de marketing para o Dia dos Namorados incluem criar conteúdo visualmente atraente, utilizar hashtags relevantes, promover posts patrocinados e interagir com os seguidores de forma autêntica.
Eventos especiais ajudam a atrair mais hóspedes para o hotel, proporcionam uma experiência única aos casais e aumentam a visibilidade da marca.
É importante ouvir as preferências e necessidades dos casais e oferecer serviços personalizados que atendam às suas expectativas e criem uma experiência memorável.
