“Depender das OTAs é um mal necessário?“. Essa é uma dúvida frequente entre gestores de pequenos meios de hospedagem.
Embora essas plataformas tragam visibilidade, elas também consomem uma fatia significativa do faturamento com suas comissões, que variam entre 15% e 25%.
A boa notícia é que já existe uma forma comprovada de reduzir essa dependência e retomar o controle das suas vendas, estamos falando do Motor de Reservas.
Neste artigo, entenda como essa ferramenta estratégica funciona, de que forma ela impacta seus resultados e por que ela é essencial para aumentar suas reservas diretas.
Índice
Por que vender direto faz tanta diferença?
Realizar vendas diretas é muito mais do que economizar comissões. É sobre ter autonomia, conhecer melhor o hóspede e aumentar sua margem de lucro.
Ao priorizar as reservas sem comissão, você:
- Reduz seus custos operacionais;
- Fortalece sua marca junto ao hóspede;
- Cria oportunidades para fidelização;
- Mantém o controle total sobre o relacionamento com o cliente.
Mas para isso dar certo, é fundamental que o seu site seja funcional, responsivo e conte com um Motor de Reservas voltado para vendas diretas.
O que é um Motor de Reservas e por que ele é essencial?
O Motor de Reservas é um sistema on-line que permite ao hóspede realizar uma reserva diretamente pelo site da hospedagem, sem necessidade de intermediação.
Ele funciona como uma vitrine interativa: o usuário do site visualiza datas, tarifas, categorias de acomodação e pode finalizar a reserva em poucos cliques.
Mais do que uma simples ferramenta, o Motor é um agente de conversão para vendas diretas. Com ele, é possível tornar o processo de compra mais rápido e amigável, além de aumentar a confiança do cliente.
Como o Motor de Reservas ajuda a aumentar as conversões?
Nem todo visitante do seu site vai virar um hóspede. A taxa de conversão média de sites hoteleiros gira entre 2% e 5%. Mas, com um Motor de Reservas otimizado, é possível melhorar esses números.
Veja como ele impacta diretamente na conversão:
- Integração visual com o site da hospedagem, sem quebras na experiência do usuário;
- Redução de atritos, menos cliques, mais reservas;
- Compatibilidade com dispositivos móveis, mais de 70% das reservas começam pelo celular;
- Tarifas claras e disponibilidade em tempo real;
- Processo de pagamento mais seguro e confiável.
Funcionalidades que fazem a diferença
Para que o seu Motor de Reservas realmente funcione como um canal de vendas, ele precisa oferecer funcionalidades que impulsionem a decisão de compra do hóspede. Entre elas:
- Layout intuitivo e responsivo;
- Possibilidade de incluir tarifas exclusivas para quem reserva direto;
- Certificados SSL de segurança e gateways de pagamento;
- Pacotes e cupons de desconto personalizados;
- Calendário de tarifas atualizado em tempo real.
Essas funções geram confiança, urgência e sensação de vantagem, fatores essenciais para aumentar as chances de vendas diretas.
O que pode estar atrapalhando suas vendas diretas
Muitos gestores se frustram por não verem resultados com as vendas diretas, mesmo utilizando o Motor de Reservas. Mas, é preciso analisar sua gestão e conferir se você não está cometendo alguns erros, como:
- Interface da ferramenta lenta ou confusa;
- Redirecionamento para outra página fora do site;
- Falta de adaptação para dispositivos móveis;
- Design desalinhado da identidade da pousada, o que pode gerar desconfiança ou parecer um site não oficial;
- Linguagem muito técnica ou distante da realidade do hóspede.
Corrigir esses pontos é essencial para garantir uma experiência mais fluida e confiável.
Como medir e melhorar continuamente suas vendas diretas
Implementar o Motor de Reservas é apenas o primeiro passo. Para manter uma boa performance, é fundamental acompanhar os resultados e otimizar o processo conforme necessário.
Aqui estão algumas boas práticas:
- Acompanhar o funil de conversão (visitas > buscas > reservas);
- Utilizar ferramentas como Google Analytics e Hotjar para análise;
- Realizar testes A/B com textos, cores e posição de botões;
- Coletar feedback dos hóspedes no pós-venda;
- Usar os relatórios do seu sistema de gestão e do PMS para identificar possíveis gargalos.
Saiba mais – Motor de Reservas integrado com PMS: como funciona
O Motor de Reservas Hospedin é ideal para vendas diretas e rentáveis
O Motor de Reservas da Hospedin foi criado com o objetivo de ajudar pousadas e pequenos hotéis a venderem mais no seu próprio site, com segurança, agilidade e sem comissões à terceiros.
A Pousada Colina Verde é um exemplo real de como nosso Motor pode transformar seus resultados.
Com a implementação do sistema, a pousada:
- Reduziu a dependência das OTAs;
- Aumentou suas reservas diretas em 10%;
- Criou um programa de fidelidade direto pelo canal do site;
- Obteve margens de lucro mais saudáveis;
Se você quer reduzir sua dependência das OTAs e transformar sua hospedagem em uma máquina de reservas diretas, fale com um de nossos consultores agora mesmo.
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Perguntas frequentes sobre Motor de Reservas (FAQ)
É possível vender de forma direta mesmo utilizando as OTAs? Sim. As OTAs podem ser um canal de entrada, mas o objetivo é usar seu site como canal principal e mais lucrativo.
Um Motor de Reservas substitui o WhatsApp? Não. Eles se complementam. O Motor automatiza as reservas 24h por dia, enquanto o WhatsApp pode ser usado para tirar dúvidas rápidas e enviar o link direto da ferramenta.
Quanto custa um Motor de Reservas? Depende do fornecedor e das funcionalidades contratadas. O Motor da Hospedin, por exemplo, possui planos acessíveis e para diferentes perfis de hospedagens.
Posso usar meu Motor de Reservas no Instagram? Sim. O link do Motor pode ser inserido na BIO do perfil e nos botões de chamada para ação dos posts.
