Aprenda a criar ofertas personalizadas para os hóspedesAs ofertas personalizadas são um grande trunfo de marketing na hotelaria. Elas nascem da identificação das preferências de cada cliente para que se desenvolvam Leia mais 27 de dezembro de 2022
Como virar o jogo com hóspedes insatisfeitos?Por mais treinamentos que se faça, por mais investimentos na estrutura do hotel, ou até mesmo, a certeza de que se presta um serviço Leia mais 21 de junho de 2022
7 ideias para descontrair e entreter seus hóspedesSeja na alta temporada quando seu hotel ou pousada está com altas taxas de reservas ou até mesmo naqueles períodos que não são tão Leia mais 24 de março de 2022
Os caminhos da experiência do hóspede: como torná-la memorávelPor Aline Silva Eis a pergunta que não quer calar: como melhorar a experiência do hóspede? A experiência se transformou na principal arma de Leia mais 23 de dezembro de 2021
Hotelaria para idosos: diferenciais e requisitos desse nichoO hoteleiro está sempre em busca de inovação, independente da área e trazer a melhor experiência para os seus hóspedes é sempre um ponto Leia mais 27 de julho de 2021
Receber pagamento pelo WhatsApp pode melhorar a experiência da reserva direta?Que o WhatsApp é um dos principais aplicativos de comunicação já não é nenhuma novidade para nós. Mas além de ser uma ferramenta que Leia mais 23 de março de 2021
5 comodidades no hotel para melhorar a experiência do hóspedeOs meios de hospedagem já perceberam que, hoje em dia, os hóspedes não buscam apenas um lugar para passar a noite. Eles estão cada Leia mais 15 de dezembro de 2020
Você precisa reinventar a experiência do hóspede?Faz tempo que apenas o valor da diária do hotel deixou de ser o único fator determinante para um hóspede efetuar sua reserva. Hoje, Leia mais 6 de outubro de 2020
O que fazer na quarentena para manter seu hotel visível?O Covid-19 forçou diversos segmentos a se adaptar a uma nova realidade: a do distanciamento social. Com isso, setores como o hoteleiro, alimentação e Leia mais 28 de abril de 2020