Ainda é comum encontrar hotéis e pousadas que operam suas rotinas com planilhas, agendas físicas ou sistemas manuais.
Muitos desses estabelecimentos — em especial os de pequeno e médio porte — reconhecem a importância de digitalizar a gestão, mas ainda hesitam em investir em um PMS por acreditarem que o custo é elevado.
De fato, investir em um PMS exige análise. Mas aqui vai um spoiler importante: o custo de não ter um sistema pode sair ainda mais caro.
Perdas de reservas, overbooking, erros de precificação e retrabalho são algumas consequências frequentes da gestão manual — e todas afetam diretamente a rentabilidade e a reputação do negócio.
Neste artigo, descubra o custo de um PMS, o que está incluso, e por que esse investimento pode ser fundamental para o crescimento do seu meio de hospedagem no mercado.
Índice
O que é um PMS e por que ele é tão importante?
O PMS, ou sistema de gestão, é uma ferramenta que organiza e automatiza as rotinas operacionais de um meio de hospedagem. Ele funciona como o cérebro da operação, centralizando informações sobre reservas, check-ins e checkouts, faturamento, relatórios financeiros e outras tarefas administrativas.
As principais funções de um PMS moderno são:
- Cadastro e gestão de reservas;
- Controle de disponibilidade de quartos;
- Check-in automatizado;
- Emissão de relatórios gerenciais e fiscais;
- Registro de consumo, controle de contas e cobrança;
- Integração com outras ferramentas hoteleiras.
Ou seja, um PMS eficiente ajuda a reduzir tarefas manuais, diminuir erros, economizar tempo e aumentar o controle sobre todas as áreas do negócio.
Quanto custa um PMS para hotel?
Os preços dos sistemas no mercado brasileiro variam conforme o porte da hospedagem, funcionalidades contratadas e modelo de negócio da empresa fornecedora.
- PMS mais robustos, voltados para grandes redes hoteleiras, com muitas funcionalidades e customizações, podem custar de R$ 1.000 a R$ 5.000 por mês, além de taxas de implementação.
- PMS em nuvem para hotéis e pousadas independentes têm modelos de assinatura mais acessíveis, geralmente entre R$ 150 e R$ 600 por mês, dependendo do número de UHs e módulos contratados.
O que está incluso em um PMS e o que pode ser cobrado à parte?
Nem todos os sistemas PMS oferecem os mesmos recursos, então é importante entender o que está incluso em cada plano. Os principais pontos de atenção são:
Funcionalidades básicas:
- Gestão de reservas;
- Check-in e check-out;
- Relatórios administrativos e financeiros;
- Cadastro de hóspedes;
- Contas a pagar e receber.
Suporte, onboarding e atualizações:
Alguns fornecedores cobram separadamente pelo treinamento inicial, suporte técnico e atualizações do sistema. Outros, como a Hospedin, já incluem esses serviços no pacote.
Antes de contratar, compare não só o preço final, mas também o valor entregue em cada plano.
Vale a pena investir em um PMS?
A seguir, confira 3 dos vários benefícios relacionados a adotar um sistema de gestão:
- Economia de tempo e redução de erros: com o sistema organizando as reservas, financeiro e processos automaticamente, a equipe ganha tempo e diminui o retrabalho. O resultado? Mais produtividade;
- Mais profissionalismo e eficiência: o uso de um PMS transmite segurança ao hóspede e eleva o padrão de atendimento. Além disso, garante que o hoteleiro tenha uma visão clara do desempenho do negócio em tempo real;
- Retorno sobre o investimento (ROI): um hotel com 10 UHs e que utiliza o PMS Hospedin paga por mês R$ 59,90 no plano básico. O custo-benefício tende a crescer com o tempo, pois o sistema acompanha o crescimento do negócio.
Investir em tecnologia não é um gasto — é um impulsionador de resultados. A longo prazo, um bom PMS melhora a eficiência, a tomada de decisões e a rentabilidade da operação.
O diferencial do PMS Hospedin
A Hospedin entende a realidade dos pequenos e médios empreendimentos hoteleiros e desenvolveu um PMS intuitivo, completo e com preço justo.
Conheça alguns destaques da nossa ferramenta:
- Preços acessíveis e planos sob medida, ideais para pousadas e hotéis independentes;
- Sistema 100% on-line e fácil de usar, com interface simples e intuitiva;
- Integrações nativas com Motor de Reservas e Channel Manager para gestão multicanal descomplicada;
- Sistema modularizado para atender as necessidades específicas de cada hospedagem;
- Nível de satisfação no NPS de 75%;
- Teste gratuito da ferramenta por 10 dias, permitindo experimentar todas as funcionalidades antes de contratar.
Quer conferir um exemplo real? Conheça o case da Pousada Canário Azul, que revolucionou a gestão financeira, e ganhou mais controle e segurança com o PMS Hospedin.
Um bom PMS não é apenas uma ferramenta: é o pilar de uma gestão profissional e lucrativa. Para hotéis e pousadas que desejam crescer, oferecer uma experiência melhor aos hóspedes e manter a operação sob controle, investir em um PMS é fundamental.
Mais do que o valor mensal, o que realmente importa é o retorno que esse sistema proporciona — e esse retorno se reflete em mais tempo livre, menos erros e maior lucratividade.
