A pandemia mudou a forma como trabalhamos, fazendo com que muitos adotassem o modelo home office.
No entanto, essa mudança trouxe novos desafios, como a necessidade de um espaço adequado para trabalhar. E é aí que entra o conceito de room office, uma solução criativa que combina a eficiência do trabalho remoto com a comodidade de uma estada em hotel.
Essa alternativa permite aos profissionais escaparem das distrações de casa e desfrutar de um ambiente preparado para o trabalho, enquanto oferecem aos hotéis a oportunidade de atrair um novo público que busca por essa experiência.
O room office representa uma evolução interessante no equilíbrio entre vida profissional e pessoal, proporcionando um espaço dedicado ao trabalho com todas as vantagens de uma estada hoteleira.
Neste artigo, entenda o que é e quais as vantagens de adaptar essa nova realidade ao seu meio de hospedagem.
Índice
O que é Room Office?
Com a evolução do trabalho remoto e a busca por espaços mais flexíveis e adaptáveis, o conceito de Room Office tem ganhado destaque no setor hoteleiro.
Em tradução livre, room office significa “escritório no quarto“, e trata-se de uma modalidade de serviço oferecida por hotéis e pousadas, onde os hóspedes podem transformar seus quartos em espaços de trabalho temporários.
Como dito anteriormente, essa tendência surgiu em resposta à crescente demanda por ambientes confortáveis, equipados e adequados para atividades profissionais à distância (home office).
Vantagens do Room Office
Ao cogitar adaptar-se ao room office, os hotéis e pousadas podem desfrutar de vantagens bastante atrativas, e também oferecê-las aos hóspedes. Confira algumas delas a seguir:
Vantagens para a hospedagem
- Otimização do uso dos espaços: oferecer o room office proporciona aos hotéis um melhor aproveitamento dos seus espaços, especialmente durante períodos de baixa ocupação. Isso permite uma maior rentabilização dos quartos e contribui para a maximização do lucro.
- Diferencial competitivo: oferecer esta tendência pode servir como um diferencial competitivo para a hospedagem, atraindo um novo segmento de clientes, como profissionais que viajam a trabalho ou pessoas que trabalham remotamente e buscam ambientes alternativos para suas atividades.
- Aumento da receita: além da diária dos quartos, os hotéis podem gerar receita adicional por meio de serviços complementares, como alimentação, aluguel de salas de reunião, serviços de impressão, entre outros.
- Fidelização de clientes: ao oferecer um ambiente de trabalho confortável e produtivo, os hotéis têm a oportunidade de fidelizar os hóspedes, que podem optar por retornar ao estabelecimento em futuras viagens de lazer ou negócios.
- Possibilidade de parcerias: o Room Office pode abrir portas para parcerias com empresas locais, como cafeterias, restaurantes ou espaços de coworking, agregando valor à experiência dos hóspedes e ampliando as oportunidades de negócio para o hotel.
Vantagens para o hóspede
- Conveniência e infraestrutura: essa modalidade oferece aos hóspedes a conveniência de trabalhar no conforto de uma hospedagem, com acesso a todas as comodidades e serviços disponíveis, sem a necessidade de se deslocar para um escritório tradicional.
- Produtividade: quartos de hotel geralmente oferecem um ambiente tranquilo e profissional para trabalhar, o que pode aumentar a produtividade dos hóspedes, permitindo que se concentrem em suas tarefas sem distrações.
- Flexibilidade de horários: os clientes que utilizam o Room Office têm a flexibilidade de organizar seus horários de trabalho de acordo com suas necessidades e preferências, aproveitando ao máximo seu tempo de estada no hotel.
- Networking: essa também pode ser uma oportunidade para os hóspedes conhecerem outros profissionais que estão utilizando o mesmo serviço, o que pode levar a networking e colaborações futuras.
- Segurança e privacidade: os hotéis proporcionam um ambiente seguro e protegido, o que é um ponto positivo e bem procurado por profissionais que precisam de um local para trabalhar longe da vida pessoal.
Como funciona o Room Office na prática
O funcionamento do Room Office pode variar de acordo com a política e serviços oferecidos por cada estabelecimento.
Geralmente, os hóspedes interessados em utilizar o Room Office fazem uma reserva específica para essa finalidade e de acordo com a disponibilidade do hotel, podendo escolher o período de utilização e os serviços adicionais desejados.
Ao chegar, eles têm à disposição um espaço equipado e confortável para trabalhar, com acesso às comodidades oferecidas pela hospedagem, como internet, café e serviço de quarto.
Alguns meios de hospedagem podem oferecer pacotes especiais, que incluem descontos em estadas mais longas ou serviços adicionais, como acesso a salas de reunião, alimentação inclusa ou descontos em restaurantes.
Dicas para implementar o Room Office no seu hotel ou pousada
Se você chegou até aqui, é porque pensa em adaptar essa nova realidade ao seu meio de hospedagem, correto?
E para te ajudar nessa missão, listamos 5 dicas de como implementar o Room Office de maneira assertiva, confira:
Adaptação dos espaços
Reserve quartos ou áreas específicas para servirem como Room Office, e certifique-se de que sejam espaçosos o suficiente e estejam bem equipados com itens indispensáveis, como mesa de escritório ou escrivaninha, uma boa iluminação e conexão de internet de alta velocidade.
Assim, você garante que os espaços estejam adaptados corretamente e de acordo com as necessidades dos profissionais.
Serviços adicionais
Considere oferecer serviços complementares, como café da manhã no quarto, almoço executivo, acesso a áreas de lazer, estacionamento, entre outros. Tudo para tornar a experiência do Room Office ainda mais atraente e completa.
Divulgação
Promova o serviço de Room Office em seu site, redes sociais e por meio de outros canais, como parcerias com empresas locais e agências de viagem.
Destaque os benefícios e diferenciais do serviço que você oferece, deixe claro porque o potencial hóspede deve escolher a sua hospedagem e não a do seu concorrente.
Preços competitivos
Estabeleça preços atrativos e pacotes especiais para os clientes, considerando a demanda e a concorrência do mercado local.
Feedback dos hóspedes
Hóspedes satisfeitos geralmente estão dispostos a fornecer feedbacks construtivos sobre a estada, o que pode ser utilizado para melhorar os serviços e as instalações da sua hospedagem.
Por isso, esteja disposto a receber sugestões, reclamações ou elogios dos clientes, pois podem te ajudar a identificar pontos de melhoria e ajustá-los conforme necessário.
Para te ajudar na captação de feedbacks, preparamos um modelo de Formulário de Pesquisa de Satisfação de Hotel totalmente GRATUITO para você baixar e utilizar na sua hospedagem.
O futuro do Room Office na hotelaria
Com o fim da pandemia de COVID-19 e a normalização gradual das atividades, o conceito de room office não apenas sobrevive, mas evolui, refletindo mudanças duradouras nas atitudes em relação ao trabalho remoto.
Embora algumas empresas retomem o trabalho presencial, a flexibilidade e a autonomia conquistadas durante a pandemia permanecem valiosas para muitos trabalhadores.
Nesse contexto, surge a figura do trabalhador nômade, que busca integrar trabalho e viagem, valorizando a liberdade de mudar de ambiente sem comprometer a produtividade.
O room office, portanto, se posiciona como uma solução ideal para essa tendência, oferecendo espaços de trabalho adaptáveis em locais diversos.
Hotéis e outros estabelecimentos adaptam-se para atender a essa demanda crescente, inovando em serviços e facilidades que atendam às necessidades desses profissionais.
Assim, o futuro do room office parece promissor, com potencial para se tornar uma opção de trabalho cada vez mais procurada por aqueles que desejam combinar a eficiência profissional com a liberdade de explorar novos destinos.
O Room Office é uma realidade do seu meio de hospedagem? Deixe aqui nos comentários!
