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O que faz um mensageiro de hotel?

O setor hoteleiro é um dos que mais cresce no mundo, as pessoas precisam desse serviço, seja para viagens de negócios, para se divertirem, visitar novos lugares, escapar da rotina do dia a dia, descansar e relaxar, experimentar novas coisas, estreitar os laços familiares ou visitar museus e lugares históricos. […]

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Governanta: tudo o que você precisa saber sobre a função

Com o crescimento do setor hoteleiro, as exigências dos hóspedes pela qualidade dos serviços também têm aumentado. Neste cenário, a boa imagem do estabelecimento depende da capacitação, da qualificação e da atuação dos profissionais, principalmente da governanta, responsável por deixar os espaços confortáveis, limpos e bonitos para receber a todos. […]

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Gerente de pousada: como esse profissional será decisivo no sucesso da sua hospedagem?

Um meio de hospedagem é composto por diversos colaboradores e depende das atividades de cada um para crescer e ter sucesso. Entretanto, uma figura tem papel fundamental para administrar todos os departamentos: o gerente. O gerente de pousada atua numa posição extremamente estratégica no negócio; afinal, este profissional além de […]