Chuveiro que não esquenta, colchão rasgado e torneira pingando, são situações comuns dentro de uma estrutura física. Mas se hospedar em um hotel que apresente situações como essas fazem com que o hóspede nunca mais volte. A lista de itens que precisam de manutenção e monitoramento em um hotel é […]
Um meio de hospedagem é composto por diversos departamentos, de acordo com os serviços oferecidos e a rotina de trabalho na hotelaria. E só funcionará perfeitamente, se todos os colaboradores e suas respectivas funções estiverem bem alinhados. Contudo, para gerenciar isso da melhor forma, o hoteleiro precisa conhecer bem todas […]
A sazonalidade é uma das características marcantes do segmento hoteleiro. Normalmente para atender o aumento da demanda esperada na alta temporada, hotéis e pousadas optam pela contratação de colaboradores temporários, uma vez que há a necessidade de aumentar o quadro de funcionários para suprir a demanda de serviços e tal […]
Muitas pessoas entram no mercado de trabalho em busca das melhores vagas e salários todos os dias. Com a hotelaria não é diferente. Cursos hoteleiros de diversos níveis preparam os estudantes para concorrer pelas vagas em hotel que, por sua vez, demandam profissionais qualificados constantemente. Se você está em busca […]
Quem trabalha na área de hotelaria e turismo sabe que o segmento demanda muito do profissional. Um setor tão amplo que abrange eventos, administração e gerenciamento de hotéis, pousadas e outros estabelecimentos, precisa de colaboradores capacitados adequadamente para manter o padrão existente em cada tipo de operação. Com o crescimento […]
A recepção de um hotel, como o próprio nome sugere, é o local de recepcionar a todos que chegam no estabelecimento. Logo, a recepcionista de hotel é a pessoa responsável por tudo o que envolve este setor. Visto a importância deste cargo no setor hoteleiro, neste texto vamos falar sobre […]
Existe uma preocupação genuína quando se fala na relação de trabalho entre empregador e empregado: o cumprimento das leis trabalhistas. As leis trabalhistas surgiram para regulamentar essa questão e proteger ambas as partes. No entanto para que possa surtir tal efeito é preciso que elas sejam respeitadas, entendidas e interpretadas […]
Se existe uma questão que é levantada em todas as pesquisas realizadas pela Hospedin, é com relação a dificuldade de montar uma equipe hoteleira de qualidade. Esse tem se mostrado um grande desafio para os hoteleiros. A boa notícia é que nós preparamos esse artigo para explicar porque isso acontece, […]
Uma das principais características do setor hoteleiro é a sazonalidade. Principalmente em hotéis e pousadas que recebem turistas à lazer. O aumento da demanda por hospedagens, e consequentemente da demanda por mão de obra na alta temporada, faz com que os gestores optem pela contratação de colaboradores para trabalho temporário. […]