Receber reclamações de hóspedes é uma situação desafiadora para qualquer estabelecimento hoteleiro. Afinal, a satisfação dos clientes é fundamental para o sucesso da hospedagem.
Divulgar a estrutura do seu hotel é fundamental para despertar o interesse dos clientes. E quanto mais informações detalhadas, melhor será. Entretanto, quando o
Com o aumento da demanda por serviços pet-friendly, muitos meios de hospedagem estão buscando se adaptar para acomodar os hóspedes que desejam viajar com
Para algumas pessoas o uniforme na hotelaria pode parecer um item de menor importância dentro do estabelecimento, mas não é. Uma equipe uniformizada passa