A diária média (também chamada de ADR, do inglês Average Daily Rate) é um indicador hoteleiro que mostra quanto sua hospedagem fatura, em média, por diária vendida em um período.
Ela segue importante em 2026 porque vender ficou mais caro: comissões de OTAs, custo de mídia, tempo operacional e cancelamentos pesam mais na margem. Por isso, ter a hospedagem cheia já não é o suficiente, você precisa garantir rentabilidade por reserva, e a diária média é uma das primeiras métricas para avaliar se sua estratégia de preços está saudável.
Ao monitorar e analisar a ADR regularmente, você consegue tomar decisões mais seguras sobre precificação, promoções, pacotes e distribuição em canais. Assim, a diária média deixa de ser apenas um número e passa a orientar a estratégia.
Neste artigo, você vai entender como calcular a diária média, como ela se conecta com ocupação e canais de venda, a relação com RevPAR, e verá exemplos práticos de definição de preços para hospedagens no Brasil.
Índice
Como é calculada a diária média de um hotel?
A diária média é um importante indicador de desempenho para hotéis porque ajuda a avaliar a eficácia das estratégias de preços e marketing utilizadas pela hospedagem.
Ela é calculada dividindo a receita de hospedagem do período pelo número de diárias vendidas, ou pela quantidade de UHs ocupadas no período. Mas em ambos os casos, o importante é manter o mesmo critério ao longo do tempo.
Fórmula
ADR = Receita de hospedagem no período ÷ Número de diárias vendidas
Exemplo prático:
Se a pousada obteve R$100.000 em receita de hospedagem e vendeu 200 diárias:
ADR = 100.000 ÷ 200 = R$500,00
Por exemplo, um aumento na diária média pode indicar que o hotel está atraindo hóspedes dispostos a pagar mais por uma estadia. Enquanto isso, uma queda pode sinalizar excesso de descontos, dependência de canais caros ou perda de competitividade.
O preço base se dá a partir do levantamento de custos, despesas e investimentos. Contudo, ele não considera o diferencial competitivo do meio de hospedagem e os valores praticados pela concorrência, o que te deixa atrás na corrida.
Além disso, ele precisa ser ajustado de acordo com a qualificação de diárias, a qual você pode aprender a realizar por meio da Calculadora de diárias Hospedin.
Se você tem dúvidas sobre qual metodologia usar para calcular suas diárias, e como encontrar um preço que cubra os seus custos e gere lucros, use a nossa calculadora de diárias 100% gratuita.
Diária média + ocupação + estratégia de canais = equilíbrio financeiro
A diária média sozinha não é capaz de apontar a direção. Em 2026, o jogo é equilibrar três forças ao mesmo tempo: preço (DM), ocupação (TO) e custo/eficiência do canal (direto, OTA, agência, etc.). É essa combinação que define o seu equilíbrio financeiro.
Portanto, quando você olha as três juntas, fica mais fácil responder perguntas reais do dia a dia, como:
- Vale a pena baixar preço para encher na baixa temporada?
- Quanto posso dar de desconto sem ‘comer’ a margem por causa da comissão?
- Qual tarifa faz sentido no Booking versus no meu site?
O que observar na prática
Antes de mexer no preço, faça este mini diagnóstico:
- DM (diária média): está subindo porque você vende melhor ou porque aumentou preço e o volume de ocupação caiu?
- TO (ocupação): está saudável o mês inteiro ou só em finais de semana e feriados?
- Mix de canais: quem está trazendo as reservas, e com qual custo?
- Tarifa por perfil: você cobra igual para perfis com disposição de pagar diferente?
- Política de pacotes: você está dando desconto quando poderia agregar valor?
Exemplos práticos de precificação em pousadas e hotéis
Para não ficar no abstrato, abaixo estão exemplos típicos de definição de preços, segmentação, sazonalidade e pacotes.
1. Sazonalidade sem queimar tarifa
Na baixa temporada, em vez de apenas reduzir preço, você pode:
- manter a tarifa base e criar benefícios com custo controlado, como late checkout mediante disponibilidade, por exemplo
- usar restrições inteligentes, como mínimo de noites em datas específicas
- criar tarifa não reembolsável com vantagem pequena, mas que reduz risco de cancelamento
Segmentação de tarifas por perfil
Públicos diferentes aceitam preços diferentes, desde que a oferta faça sentido.
- Casais – fim de semana: tarifa com pacote romântico ou experiência
- Famílias – feriados: tarifa com política clara e itens que reduzem atrito
- Corporativo – dias de semana: tarifa com condições de nota fiscal, Wi-Fi e check-in ágil
Pacotes com objetivo claro
Podemos trabalhar com objetivos: aumentar tempo de permanência, elevar ticket ou melhorar previsibilidade. Exemplos:
- 3 noites pelo preço de 2,7
- Feriado com café especial + experiência local
Dica operacional: padronize isso em um tarifário organizado e revise periodicamente. Caso queira saber mais, leia o conteúdo sobre tarifário e estrutura de preços.
Entenda a relação da diária média e do RevPar
O RevPAR (Revenue per Available Room, ou Receita por Unidade Habitacional disponível) e a diária média são duas métricas muito usadas para avaliar o desempenho financeiro.
Enquanto a diária média considera o que foi vendido, o RevPAR é calculado multiplicando-se a diária média pelo percentual de ocupação, ou seja, a proporção de quartos ocupados em relação ao total de unidades disponíveis.
Assim, ele incorpora tanto a diária média quanto a taxa de ocupação para fornecer uma métrica mais abrangente do desempenho financeiro do hotel.
Calculando o RevPAR
RevPAR = DM x TO
Em que:
- DM = Diária média
- TO = Taxa de ocupação
Acompanhar diária média e RevPAR fica mais simples com PMS
Acompanhar indicadores como diária média e RevPAR não precisa ser um processo complexo ou manual. Com um PMS, esses dados são consolidados automaticamente a partir das reservas, check-ins e check-outs registrados no sistema.
Em vez de depender de planilhas atualizadas manualmente ou cálculos pontuais, o PMS da Hospedin centraliza as informações de receita, ocupação e desempenho por período. Assim, o gestor consegue visualizar a diária média e o RevPAR de forma contínua, com recortes por dia, mês ou temporada.
O PMS transforma métricas como diária média e RevPAR em ferramentas práticas de decisão, e não apenas números para análise posterior.
Exemplo prático
Se sua diária média é R$200 e sua taxa de ocupação é 50% (0,5):
RevPAR = 200 × 0,5 = R$100
Ou seja: você pode até ter uma DM atrativa, mas se a ocupação cair demais, o RevPAR mostra o impacto real na receita por quarto disponível.
Se quiser se aprofundar nas formas de calcular e na importância do RevPAR, confira: RevPAR – saiba tudo sobre esse indicador hoteleiro
Consequências de não ter clareza sobre a diária média
Quando você não acompanha sua diária média com consistência, alguns problemas aparecem em silêncio e só viram urgência quando o caixa aperta.
Insatisfação do cliente
Quando os clientes não sabem o que esperar em relação aos custos da hospedagem, eles podem se sentir enganados ou insatisfeitos. Isso pode levar a críticas negativas, má reputação e reservas canceladas.
Dificuldade no planejamento financeiro
Tanto os hóspedes quanto os hoteleiros podem ter dificuldades em planejar e gerenciar suas finanças se não souberem o custo médio da diária.
Para os hóspedes, isso pode resultar em estouro de orçamento, enquanto os proprietários podem enfrentar problemas de fluxo de caixa.
Concorrência desleal
Se alguns estabelecimentos não comunicarem claramente a diária média da hospedagem, isso pode gerar uma concorrência desleal no mercado, pois os clientes irão comparar preços irreais.
Isso pode prejudicar o setor hoteleiro como um todo e levar a práticas comerciais pouco éticas.
Problemas na ocupação
A falta de clareza pode dificultar a gestão eficiente da ocupação dos estabelecimentos de hospedagem, resultando em dificuldades no gerenciamento das reservas.
Problemas legais e regulatórios:
Falta de transparência nos preços da hospedagem pode levar a problemas legais, como multas e penalidades por práticas comerciais desleais ou violações das leis de proteção ao consumidor.
Para evitar essas situações, é fundamental que os meios de hospedagem comuniquem de forma clara e transparente a diária média e quaisquer outras taxas ou encargos associados.
Isso ajudará a garantir a satisfação do cliente, a manutenção de uma concorrência justa e o sucesso contínuo do negócio.
6 Dicas para aumentar a diária média
Agora que você já entendeu a importância de definir corretamente a sua diária média, confira 6 dicas de como aumentar essa métrica na sua hospedagem:
1. Promoções especiais
Crie ofertas personalizadas para incentivar mais noites, como descontos progressivos ou condições em períodos específicos.
2. Melhorias na infraestrutura
Invista em reformas para oferecer quartos modernos e confortáveis, além de algumas comodidades e tecnologias atualizadas, como smart TV, Wi-Fi gratuito e sistemas de entretenimento.
3. Serviços adicionais
Ofereça serviços que possam ser cobrados à parte, como refeições, serviços de spa e lavanderia. Isso pode incentivar os hóspedes a gastar mais durante a estadia.
4. Nova clientela
Expanda a oferta do hotel para atrair novos viajantes, como turistas de negócios ou famílias. Trabalhe com pacotes específicos para cada mercado, de acordo com as demandas e necessidades de cada grupo.
5. Programa de fidelidade
Monte vantagens exclusivas para os hóspedes fiéis, como descontos em futuras estadias, upgrades de quarto e descontos em serviços especiais.
6. Presença forte nas mídias sociais
Com uma boa estratégia de marketing digital, é possível aumentar a visibilidade e a reputação do hotel.
Se o direto melhora, sobra mais margem na sua diária média, porque reduz a dependência de intermediação, e um bom motor de reservas pode ser um excelente aliado.
Conclusão
Se hoje você ainda define preço olhando concorrente, comece pelo básico bem feito: custo + margem + regra de sazonalidade + canal.
Mas para melhorar seus resultados em 2026, o ideal é tratar a diária média como um termômetro de gestão, e não como um número analisado uma vez por mês. Com uma rotina estruturada, sua precificação se torna mais previsível, sua margem fica mais protegida e as decisões acontecem com muito mais agilidade.
Para isso, contar com um PMS faz diferença. Ao centralizar reservas, ocupação e receitas em um único lugar, o sistema facilita o acompanhamento da diária média, do RevPAR e de outros indicadores essenciais para a saúde financeira da hospedagem.
Se você quer ver isso na prática, vale testar gratuitamente o PMS Hospedin e entender como os dados podem trabalhar a favor da sua estratégia de preços e gestão. Clique abaixo e conheça.
