Como gestor de um meio de hospedagem, a busca pelo controle absoluto das informações é um desejo constante. Além disso, imagine ter uma visão centralizada e clara de todas as operações do seu estabelecimento, tornando o trabalho mais produtivo.
Tudo isso é possível utilizando um sistema para hotel!
Neste artigo, vamos explorar como o PMS Hospedin se destaca nesse meio, proporcionando uma solução de alto custo-benefício para automatizar os processos e oferecendo diversos benefícios que vão além da gestão convencional.
Mas antes, vamos entender melhor o que é um sistema para hotel e pousada e qual a importância dele para um meio de hospedagem.
O que é um sistema para hotel?
Um sistema para hotel é uma ferramenta fundamental para os gestores que desejam profissionalizar seus meios de hospedagem. Com ele é possível organizar as principais rotinas do hotel, desde o momento da reserva e movimentações de caixa, até o controle de limpeza e estoque.
O sistema, também conhecido como software, pode funcionar de três formas:
- On-line e totalmente em nuvem, podendo ser acessado de qualquer dispositivo móvel, como é o caso do Hospedin;
- On-line e instalado no computador ou
- Totalmente offline e também instalado no computador.
Leia também: Software para hotéis: online x offline
Cada tipo de sistema possui suas características, então o ideal é analisar aquele que possui as melhores funcionalidades para seu estabelecimento, seja ele um hotel, pousada, hostel ou qualquer outro tipo de hospedagem.
Por que você precisa de um sistema para hotel?
Compreender o valor que um sistema para hotel e pousada pode agregar é muito importante.
Um software eficiente organiza seu estabelecimento, mantendo as informações centralizadas e protegidas.
Isso resulta em mais tempo para dedicação ao planejamento, estratégias de vendas e gestão de pessoas, eliminando processos manuais que podem gerar retrabalho e perda de dados importantes.
Lembre-se que essa organização também reflete na experiência do hóspede, facilitando a fidelização e a atração de novas reservas.
Conheça o PMS Hospedin
O PMS Hospedin é um sistema em nuvem desenvolvido para administrar pousadas, hotéis ou qualquer conjunto de acomodações de forma simples e profissional.
Voltado para estabelecimentos que buscam uma solução prática, o Hospedin conta com um excelente custo-benefício e já conquistou mais de 2600 clientes em diversas regiões do Brasil e do mundo.
Os Benefícios do Hospedin
Além do preço competitivo, o Hospedin oferece vantagens significativas para o hoteleiro. Veja a seguir:
- Atendimento ao hóspede rápido e seguro
- Gerenciamento eficiente da ocupação por meio do nosso mapa de reservas visual e intuitivo
- Controle da situação dos quartos: disponíveis, ocupados, pré-reservados, reservados ou em limpeza
- Organização e produtividade
- Acesso rápido a informações sobre hóspedes, acomodações e reservas
- Facilidade no dia a dia do hotel com poucos cliques
- Controle do negócio em um único lugar
- Gestão completa de movimentações de caixa, reservas, produtos e serviços
- Notificações em tempo real sobre operações no sistema
- Gestão profissionalizada
- Análise do desempenho do estabelecimento por meio de gráficos e relatórios
- Tomada de decisões assertivas e estratégicas
- Sistema em nuvem – Chega de papel!
- Acesso de qualquer lugar com conexão à internet
- Backup diário para proteção dos dados
- Suporte especializado
- Suporte gratuito com profissionais qualificados prontos para ajudar
- Treinamentos mensais para toda a equipe hoteleira
Funcionalidades do sistema para hotel e pousada Hospedin
O PMS Hospedin oferece funcionalidades para otimizar a gestão hoteleira em diversos pontos. Confira alguns dos principais:
Gestão de Reservas
- Mapa de ocupação de acordo com suas categorias de UHs;
- Página de visualização rápida da situação dos apartamentos;
- Controle de reservas por status (reservado, pré reservado, em espera);
- Gestão de cancelamento de reserva e no show;
- Gestão de tarifário por dia da semana, pacotes e tarifas especiais;
- Lançamentos de consumos e serviços na conta do hóspede;
- Controle de pagamento da reserva e saldo a receber;
- Formulário de pré-reserva;
- Ficha nacional de registro do hóspede e voucher personalizados;
- Envio de voucher diretamente pelo sistema;
- Visualização rápida das entradas e saídas do dia, além de reservas atrasadas e vencidas através da tela Home;
- Relatório de ocupação e de reservas;
- Gráfico de ocupação;
- Reservas em grupo;
- Cadastro de canais de vendas para melhor gestão das reservas.
Veja como é simples fazer uma reserva através do mapa de reservas simples e visual:
Gestão Financeira:
- Controle de receitas e despesas (por categoria);
- Controle de receitas e despesas a vencer;
- Saldo e gestão de suas contas bancárias;
- Notificações de despesas e receitas do dia (incluindo vencidas);
- Controle de produtos e serviços;
- Relatórios financeiro, de consumo e de vendas;
- Gráfico de diária média;
- Gráfico de receitas e despesas;
- Fluxo de caixa (diário e mensal);
- Estatísticas.
Veja o relatório financeiro que você pode ter com o PMS Hospedin:
E uma prévia do gráfico de ocupação que nossos clientes podem acompanhar:
Gestão de Usuários
- Cadastro de usuários;
- Usuários com níveis de acesso (personalizados);
- Acompanhamento das atividades realizadas pelos usuários;
- Lembretes para usuários;
- Caixa separado por usuário.
No PMS Hospedin, cada usuário é único e pode ter suas permissões personalizadas de acordo com a função:
Gestão de Informações
- Cadastro de hóspedes;
- Importação e exportação de cadastros de hóspedes em xls;
- Cadastro de acompanhantes;
- Cadastro de empresas;
- Lista com e-mails dos hóspedes.
Todas as informações dos hóspedes ficam centralizadas para você consultar com segurança:
Além de contar com:
- Central de ajuda;
- Resumo diário;
- Histórico de estadia;
- Lista de café da manhã;
- Exportação e impressão de relatórios;
- Chat on-line com equipe de suporte.
Veja como um PMS ajuda o seu negócio crescer!
Hospedin: além da gestão convencional
Pensando em oferecer uma solução completa, a Hospedin possui duas ferramentas complementares, que se integram ao PMS e garantem ainda mais controle na gestão da hospedagem: o Channel Manager (ou Gestor de Canais) e o Motor de Reservas.
Esses dois sistemas para hotel são indispensáveis para quem quer ampliar seus anúncios nos canais de vendas e fazer mais reservas diretas.
Saiba mais sobre as diferenças de cada um deles em: PMS, Motor de Reservas e Channel Manager: entenda as tecnologias hoteleiras
Channel Manager Hospedin
O Channel Manager ou gestor de canais é uma ferramenta utilizada para gerenciar e centralizar o recebimento das reservas anunciadas em diversos canais de venda.
Esse gerenciamento pode ser desafiador, mas com o Channel Manager Hospedin integrado ao PMS, o hoteleiro consegue ter uma visão centralizada das reservas, independente do canal.
Assim, é possível vender mais, anunciando as acomodações em mais de um canal de venda on-line, de forma estruturada e estratégica. Evitando o overbooking e controlando todos os anúncios em uma única plataforma.
Para saber mais sobre o gestor de canais e o seu funcionamento, leia Channel Manager: simplifique sua gestão de vendas online.
Motor de reservas Hospedin
Já o motor de reservas é uma página de venda integrada ao site ou página do seu estabelecimento. Por esse motivo, pode ser considerado como mais um canal de venda direta.
Com a utilização do Motor de Reservas Hospedin, o procedimento de reserva online torna-se significativamente mais descomplicado tanto para o gestor hoteleiro quanto para o hóspede.
Através dessa ferramenta, os clientes podem realizar as reservas diretamente pelo seu site, usufruindo de uma experiência intuitiva e livre de complicações. E ao integrar o Motor de Reservas ao PMS, todas as reservas efetuadas por meio dele são automaticamente atualizadas no seu mapa de reservas.
Isso não apenas aumenta a eficiência, mas também fortalece sua presença on-line.
Leia também: Motor de reservas para hotéis: por que é indispensável na sua hospedagem?
Com os três sistemas para hotel rodando de forma integrada, a Hospedin oferece a solução completa para os hoteleiros que precisam otimizar sua gestão e garantir mais resultados:
Dúvidas frequentes dos sistemas Hospedin
Além do PMS, a Hospedin oferece também o Channel Manager e o Motor de Reservas. Portanto, é normal que surjam algumas dúvidas.
Vamos respondê-las para que fiquem claras as diferenças e particularidades de cada um.
1) Como a Hospedin pode me ajudar?
Atuando no mercado desde 2014 e com mais de 2.600 clientes, a Hospedin conta com a experiência e as soluções necessárias para uma gestão eficiente do seu meio de hospedagem, nossas ferramentas são: PMS (sistema de gestão), Channel Manager (gestor de canais) e Motor de Reservas.
2) Qual a diferença entre um PMS, Gestor de Canais e Motor de Reservas?
Enquanto o PMS cuida da gestão completa do seu espaço, garantindo organização dos dados, reservas e financeiro, o nosso Channel Manager e Motor de Reservas te ajudam a alavancar seu crescimento. Sendo o Channel o grande responsável por evitar o overbooking e o Motor por garantir reservas diretas com você!
3) Por que preciso dos produtos Hospedin?
Sabemos que o crescimento de uma hospedagem exige organização, visibilidade no mercado e garantia de uma boa experiência para o hóspede e desta forma – e muito mais – que os nossos produtos ajudam os hoteleiros.
4) Posso adquirir os produtos de maneira independente?
Sim. Apesar de estarmos focados em oferecer um preço acessível para nossos clientes, reforçamos que não é preciso começar com todas as ferramentas ao mesmo tempo. Tudo depende dos seus objetivos e necessidade.
De maneira consultiva nossa equipe aconselha apenas o que é mais adequado para você. Descubra aqui por onde começar.
Mas, de forma geral, o PMS Hospedin costuma ser o primeiro passo dos hoteleiros na jornada de sucesso.
Potencialize seu negócio com a Hospedin
Em um setor tão dinâmico como a hotelaria, é essencial investir em um sistema para hotel e pousada eficiente. Sendo assim, consideramos indispensável que o hoteleiro possa testar a ferramenta antes de contratá-la.
Pensando nisso, oferecemos um teste gratuito de 10 dias do PMS Hospedin. Assim, após conhecer todas as funcionalidades, você adquire um sistema com a clareza de que ele atenderá suas necessidades.
Além do teste completo do sistema, você terá acesso ao nosso suporte interno, podendo esclarecer dúvidas, pedir ajuda nas configurações iniciais e entendimento dos relatórios.
Potencialize seu negócio e eleve a experiência do seu hóspede com a Hospedin – a escolha inteligente para hotéis e pousadas que buscam excelência na gestão hoteleira.
Para testar o PMS Hospedin gratuitamente por 10 dias, clique no link abaixo e preencha o formulário com suas informações.
Não perca mais tempo! Simplifique suas reservas com o PMS Hospedin.
