Com mais de 1 bilhão de usuários ativos mensalmente, o Instagram se destaca como uma plataforma indispensável para meios de hospedagem que desejam alcançar mais visibilidade e engajar seu público-alvo.
Dentro deste universo, os stories emergem como uma poderosa funcionalidade que oferece uma maneira criativa e autêntica de compartilhar momentos, promover serviços e estabelecer conexões mais próximas com hóspedes e potenciais clientes.
Neste artigo, confira 6 estratégias para criar conteúdo relevante nos stories e aumentar o engajamento no Instagram da pousada.
O que são os stories no Instagram?
Com os stories, funcionalidade disponível no Instagram, os usuários têm a possibilidade de compartilhar momentos diários, estabelecendo uma conexão mais próxima com os seus seguidores, por meio de fotos e vídeos que desaparecem depois de 24 horas.
A autenticidade e potencial de engajamento desse tipo de conteúdo, tornou os stories um dos recursos queridinhos entre os usuários, atualmente mais de 500 milhões de contas utilizam este recurso diariamente.
Assim, o hoteleiro que deseja ter uma estratégia de marketing digital eficaz no Instagram, precisa dedicar tempo e esforço a essa funcionalidade.
Por que usar essa funcionalidade na sua estratégia?
A efemeridade dos stories que desaparecem após 24 horas, cria um senso de urgência e exclusividade que pode impulsionar o engajamento e a interação com a marca.
A funcionalidade permite uma comunicação mais direta e interativa com os hóspedes e potenciais clientes. Para se beneficiarem dos pontos fortes dos stories, as hospedagens podem mostrar o dia a dia da equipe, a preparação dos quartos, eventos especiais e até momentos espontâneos.
Essa transparência ajuda a criar confiança e estabelecer uma conexão emocional com o público, destacando a autenticidade da marca e proporcionando uma visão mais humana e acessível.
Além disso, os stories oferecem recursos visuais que captam a atenção do público, como enquetes e caixa de perguntas, que incentivam a participação ativa dos seguidores. Isso não só aumenta engajamento dos seguidores, como fortalece a relação com os hóspedes, tornando a experiência mais pessoal e memorável.
Saiba mais – Guia Completo para impulsionar sua pousada com estratégias avançadas no Instagram
Principais recursos e funcionalidades dos stories
O Instagram é uma plataforma visual, e os stories fazem parte dessa identidade. Listamos as melhores funcionalidades disponíveis na ferramenta, observe o que faz sentido utilizar na sua estratégia de engajamento:
Fotos e vídeos
O uso de fotos e vídeos é fundamental para mostrar as acomodações, instalações e experiências oferecidas. Imagens de alta qualidade das suítes, áreas comuns, restaurante e serviços ajudam a criar uma boa impressão.
Vídeos curtos (15 a 60 segundos) do dia a dia da equipe, apresentações de eventos ou atividades realizadas pelos hóspedes, proporcionam uma visão mais detalhada e envolvente do que os potenciais clientes podem esperar.
Enquetes e perguntas
Enquetes e caixa de perguntas são excelentes recursos para interagir com os seguidores e coletar feedbacks.
A equipe de marketing pode utilizar esses recursos para conhecer seus seguidores; perguntar sobre preferências, sugestões de novos serviços ou simplesmente para engajar com perguntas divertidas e triviais.
Essa prática pode ajudar a colher informações valiosas para melhorar os serviços oferecidos.
Música e adesivos
As músicas e adesivos tornam os stories mais atrativos e divertidos.
Escolher músicas populares ou relaxantes pode melhorar a experiência, enquanto adesivos, como localização, gifs e menções, ajudam a aumentar a visibilidade e a interatividade.
Links e CTAs
O uso de links e CTAs (Call-to-Actions) são importantes para direcionar o tráfego ao site da hospedagem ou para página de reservas.
É possível adicionar links diretos para ofertas especiais, pacotes promocionais ou páginas de contato, facilitando a taxa de conversão de visualizações em reservas.
Estratégias de stories para hotéis e pousadas
Agora que você já conhece o potencial atrativo deste recurso, aprenda a maximizar o seu uso com 6 ações estratégicas. Confira:
- Mostre os bastidores: como dito anteriormente, compartilhe os bastidores da pousada, mostrando a equipe, a preparação dos quartos e os serviços oferecidos. Isso cria um sentimento de exclusividade e aproxima os seguidores da rotina da hospedagem.
- Destaque as acomodações: apresente as opções de acomodações de forma atrativa e envolvente. Tours virtuais e fotos detalhadas podem ajudar a destacar o conforto e as amenidades disponíveis. Desperte no cliente o desejo de estar ali.
- Explore a localização: destaque pontos turísticos e atrações próximas ao meio de hospedagem para atrair viajantes interessados na região. Mostre o que torna a localização especial e como os hóspedes podem aproveitar ao máximo sua estada.
- Compartilhe avaliações e depoimentos: use os stories para compartilhar avaliações positivas de hóspedes anteriores e depoimentos sobre a experiência na pousada. Isso ajuda a construir credibilidade e atrair novos clientes.
- Ofertas e promoções especiais: anuncie ofertas personalizadas e promoções especiais disponíveis apenas para seguidores do Instagram. Isso incentiva a fidelização e o engajamento contínuo com a marca.
- Dicas de viagem e hospedagem: compartilhe dicas úteis sobre viagens e hospedagem na região, mostrando que a pousada se preocupa com a experiência completa dos hóspedes. Inclua sugestões de restaurantes, eventos e atividades locais, ajudando a criar expectativa e atrair viajantes interessados em participar dessas vivências.
Aplicativos úteis para criar stories
Para tornar ainda mais profissional, existem aplicativos como VSCO, Snapseed e InShot que são excelentes para editar e aprimorar fotos e vídeos antes de compartilhá-los nos stories. Eles oferecem uma ampla gama de filtros, ferramentas de edição e efeitos especiais.
Outra alternativa interessante é criar os designs em plataformas como Canva e Adobe Spark. Elas oferecem templates prontos, fontes variadas e elementos gráficos que ajudam a profissionalizar o conteúdo.
Planejamento e programação de stories
Além de materiais bonitos, é preciso planejar e organizar suas postagens com antecedência para manter a consistência e a relevância do seu perfil.
Um calendário de conteúdos ajuda a garantir que todos os aspectos da hospedagem sejam destacados de forma equilibrada e estratégica.
Ferramentas como Later e Buffer permitem programar os stories para serem publicados em horários específicos, garantindo que o conteúdo seja visto pelo maior número possível de seguidores no momento certo.
Análise de resultados e otimização
Para garantir a excelência das estratégias adotas, é preciso acompanhar métricas como visualizações, interações e cliques nos links para entender o desempenho dos stories.
O Instagram oferece insights detalhados que ajudam a avaliar o sucesso das estratégias implementadas.
Usar os dados para aprender e otimizar as estratégias é fundamental e pode ser o ponto alto do seu sucesso. Identifique quais tipos de conteúdo geram mais engajamento e ajuste sua abordagem para maximizar os resultados.
Os stories da sua hospedagem oferecem uma oportunidade única para se conectar com seus seguidores de maneira autêntica e envolvente.
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