Toda pousada ou hotel deve ser sustentável. Sustentabilidade significa – manter um empreendimento estável pelo máximo de tempo, no entanto, o conceito de sustentável é bem abrangente, já que não se associa apenas as condições financeiras da pousada, mas também envolve variáveis interdependentes, como recursos naturais, políticos, sociais e energéticas.
O termo sustentável surgiu do latim “sustentare”, e quer dizer: conservar, cuidar, favorecer e apoiar.
Grande parte dos gestores de pousadas, montam seus projetos e empreendimento, pensando no rápido retorno, isso é comum, mas, outras reflexões são válidas para o bem da própria pousada.
Na verdade, é preciso que pousadas e hotéis compreendam a necessidade do equilíbrio entre todos esses recursos, ou seja, as empresas usam os recursos sociais e naturais, pagam impostos, empregam, e ela só conseguirá ser sustentável, caso combine o retorno econômico, com suas obrigações ambientais e sociais.
Portanto, um hotel ou pousada só conseguirá crescer e se tornar uma grande marca e referência para o mercado, se souberem implementar uma vantagem competitiva diante esse contexto.
Esse engajamento vem de uma série de diferenciais e especialidades, que envolvem:
- Qualidade dos produtos;
- Preço;
- Localização;
- Ponto de vendas;
- Estratégias administrativas e comerciais;
As pousadas que não conseguem se distinguir da concorrência, tende a ter seu crescimento limitado ou até inexistente.
O maior desafio de hotéis e pousadas está em combinar a sustentabilidade econômica a socioambiental.
Muitos empresários creem que trabalhar no sentido de melhorar a parte socioambiental da pousada, pode comprometer parte dos lucros.
No entanto, a grande verdade é que ações como essa estimulam para que os planos estratégicos sejam mais elaborados, e por meio de inovação, novas tecnologias, e atendimento diferenciado, isso resulte em um melhoramento na receita, já que é capaz de atrair e reter clientes.
Os empreendedores e gestores que apenas visam os lucros e nada além disso, verão à medida do tempo que sua receita será reduzida a médio prazo, e suas chances de sucesso comprometida.
A melhor pergunta que um gestor de pousada ou hotel pode-se fazer nesse momento é:
- Como minha pousada pode ser melhor?
- Qual o diferencial de minha pousada quanto aos processos de sustentabilidade, diante sua relação com a sociedade?
Aliar a sustentabilidade com o retorno financeiro, é a forma mais brilhante e inteligente para o empreendedor que deseja crescer e se fortalecer diante ao público e o mercado.
E de que formas sua pousada pode tornar-se sustentável?
1. Tenha um software adequado
Ter um software o tornará engajado em muitos sentidos. Primeiro que tem a questão da economia com impressão, que não desperdiçará papel, já que o sistema integrado, conterá todas as informações importantes e pertinentes e um sistema de backup seguro.
Segundo que trará maior eficiência e produtividade, pois não haverá necessidade de preenchimentos manuais, ou inserções demoradas.
As buscas pelas informações serão mil vezes mais ágeis, assim permitindo que o trabalho possa ser desenvolvido com maior segurança e rapidez.
Entenda – Como um software para pousada pode aumentar a sua produtividade
2. Utilize equipamentos mais tecnológicos
Hoje existe muitos aparelhos que facilitam o processo de atração e fidelização de clientes, portanto, ao invés de usar papéis, informativos e folders para divulgar e atrair o público, pode-se muito bem utilizar a dinâmica do Digital Signage, que consiste em um sistema de controle e estimulação de campanhas.
Esse tipo de processo tem gerado um acréscimo muito positivo na receita e melhorado o relacionamento entre cliente e pousada.
Nos últimos 5 anos, o Brasil se expandiu sobremaneira na busca e no uso de novas tecnologias, o setor tecnológico ganhou amplo espaço. Empresas que ganharam maior destaque, foram as que souberam utilizar o digital e a tecnologia a seu favor.
Também existem outras ações de sustentabilidade, como:
- Utilize mobília sustentável – ou seja, reciclável. Existe uma infinidade de peças lindas e a um preço bem em conta, que pode deixar sua pousada ainda mais bonita!
- Tenha visibilidade intuitiva no campo web – em vez de desperdiçar tanto dinheiro e recursos naturais – com o papel.
- Economize e aumente a produtividade de seus colaboradores através do telecommuting – que visa estabelecer regras de trabalho, em dias específicos da semana, a partir da própria residência – de onde o colaborador pode desenvolver algumas atividades para a pousada.
Então, está óbvio demais por quais motivos sua pousada deve ser sustentável, concorda?
Depois de todas essas considerações, o que você acha sobre o assunto? Comente e participe! Dê sua contribuição a matéria.
Confira: A gestão hoteleira e os indicadores de sustentabilidade
