Durante a baixa temporada, muitos hoteleiros enfrentam dificuldades com quartos vazios e receitas em declínio. É a chamada flutuação sazonal.
Mas, sabia que a tarifa de baixa temporada pode ajudar a reverter esse quadro?
A tarifa de baixa temporada é uma poderosa estratégia utilizada pelas hospedagens para atrair mais hóspedes em períodos menos movimentados.
Se bem aplicada, essa estratégia não apenas preenche quartos desocupados, mas também cria uma experiência positiva para os visitantes.
Neste artigo, descubra o que é e quais as estratégias inteligentes para aplicar a tarifa de baixa temporada com êxito no seu hotel.
Identificando a baixa temporada
Antes de implementar qualquer estratégia, é fundamental analisar os dados históricos de ocupação e receita da sua hospedagem.
Isso ajudará a identificar padrões sazonais, períodos de menor procura e a compreender melhor o comportamento dos seus clientes.
Com base nessa análise, você poderá determinar quais são as tendências de demanda na sua localidade e planejar suas estratégias de tarifação de forma coerente.
Saiba mais – Baixa temporada hoteleira: como atrair mais hóspedes para este período
Pesquisa de mercado
Uma parte indispensável na implementação de novas tarifas é segmentar o mercado e direcionar suas ofertas para públicos específicos.
Identifique o público que possa se interessar pela sua hospedagem em períodos menos movimentados e crie pacotes atrativos para atender a esses segmentos.
Por exemplo, se sua hospedagem está localizada próxima a atrações turísticas ou eventos corporativos, você pode direcionar sua oferta para viajantes de negócios ou participantes de conferências.
Para conseguir o melhor posicionamento no mercado, é necessário conhecer bem o público-alvo e também os principais benefícios do seu hotel, aquilo que o diferencia dos demais.
Esse processo é importante para garantir um posicionamento mais assertivo em meio a concorrência.
Estratégias de preços competitivos
Para que não reste dúvidas, a tarifa de baixa temporada é uma prática dos estabelecimentos hoteleiros que oferecem preços mais baixos durante períodos em que a demanda por hospedagem é tradicionalmente caracterizada por uma menor procura de turistas.
Essa estratégia de precificação é eficaz para maximizar a ocupação do hotel durante todo o ano, equilibrando a demanda ao longo das diferentes épocas.
Durante esses momentos, os hotéis buscam atrair hóspedes oferecendo tarifas mais acessíveis como forma de incentivar reservas e manter a ocupação estável.
A prática beneficia tanto as hospedagens quanto os clientes, promovendo uma maior flexibilidade nas viagens e contribuindo para a dinâmica positiva do setor de turismo, principalmente para hoteleiros de pequeno e médio porte.
Pensando nisso, abaixo listamos 5 dicas e melhores práticas para aproveitar ao máximo essa estratégia:
Ofereça descontos e parcerias atrativas
Oferecer promoções e pacotes especiais durante a baixa temporada é uma das maneiras mais eficazes de atrair clientes.
Considere a criação de pacotes competitivos que incluem serviços como café da manhã gratuito e descontos em atividades e atrações locais.
Além disso, ofereça a opção de day use ou descontos progressivos para reservas mais longas, incentivando os hóspedes a prolongarem sua estada.
Estabelecer parcerias com empresas locais, como restaurantes, agências de turismo e exposições também pode ser uma estratégia inteligente para aumentar a demanda.
Ao oferecer uma tarifa exclusiva para os serviços desses parceiros, você ajuda a agregar valor à experiência dos seus hóspedes.
Saiba mais – Aposte no day use e movimente sua pousada na baixa temporada
Estratégia de marketing digital
Invista em estratégias de marketing direcionadas para promover sua hospedagem durante a baixa temporada.
Isso inclui
- otimização do site para mecanismos de busca (SEO);
- campanhas de e-mail marketing;
- anúncios pagos em plataformas on-line;
- parcerias locais;
- presença ativa nas redes sociais.
Crie conteúdo relevante e destaque os benefícios de usufruir da sua hospedagem no período de baixa temporada, como tranquilidade, disponibilidade total dos recursos e tarifas mais acessíveis.
Programas de fidelidade
Incentive a fidelidade dos hóspedes oferecendo descontos exclusivos para os membros que retornem ao hotel durante a baixa temporada.
Além disso, implemente um programa de recomendações, onde os hóspedes existentes são recompensados por indicar novos clientes.
Isso pode ajudar no alcance da sua hospedagem, nas reservas recorrentes e na atração de potenciais hóspedes.
Treinamento da equipe
É de extrema importância a experiência do hóspede como um todo, por isso, oferecer um bom treinamento da equipe é indispensável para garantir o sucesso na implementação de novas tarifas na hospedagem.
Qualificar os colaboradores é necessário para que os programas dentro do estabelecimento sejam realizados com êxito.
Portanto, certifique-se que sua equipe esteja ciente das estratégias de baixa temporada e possa comunicar efetivamente os benefícios aos hóspedes, pois, experiências positivas durante a baixa temporada podem levar a recomendações e reservas futuras.
Monitoramento e ajuste constante
Acompanhe regularmente o desempenho das suas tarifas para estar sempre preparado para ajustá-las conforme necessário e com base na resposta do mercado.
Com métricas e KPIs relevantes, análise o volume de reservas, a satisfação dos hóspedes e a eficácia em atingir os objetivos contínuos e não comprometer a lucratividade.
Lembre-se de adaptar essas estratégias de acordo com as características e necessidades específicas da sua hospedagem.
Ao implementar essas dicas e melhores práticas, os hotéis podem não apenas preencher quartos durante a baixa temporada, mas também proporcionar aos hóspedes uma experiência memorável, construindo relacionamentos que beneficiarão o estabelecimento a longo prazo.
A aplicação inteligente da tarifa de baixa temporada pode ser um diferencial significativo para a sua hospedagem.
Ao compreender as características do seu mercado, oferecer promoções atrativas e investir em marketing digital, você não apenas preenche quartos, mas também proporciona uma experiência positiva aos hóspedes durante períodos menos movimentados.
Com flexibilidade e criatividade, você transforma a baixa temporada em uma oportunidade para impulsionar a receita e a satisfação do cliente.
E na sua hospedagem, em quais estratégias aposta para manter a ocupação durante a baixa temporada? Compartilhe com a gente nos comentários!
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