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Atendimento (Página 2)

Saiba tudo sobre: Atendimento

2 de dezembro de 2025
O atendimento é um dos aspectos de maior impacto na formação da opinião dos clientes sobre um empreendimento ou negócio, principalmente quando o que
6 de novembro de 2025
O autoatendimento hoteleiro, conceito que envolve o uso de tecnologia para permitir que os clientes realizem diversas ações de forma independente, vem ganhando espaço
18 de setembro de 2025
Mesmo que você esteja há bastante tempo no ramo da hotelaria, pode ser que ainda não conheça o cargo de concierge, e em consequência
11 de setembro de 2025
Gerenciar corretamente um meio de hospedagem e mensurar seus principais indicadores, é essencial para otimizar processos e aumentar o faturamento. Uma das taxas mais
7 de agosto de 2025
Enviar um e-mail para o hóspede pode parecer uma tarefa simples, mas qualquer deslize neste atendimento virtual, pode gerar má impressão, antipatia e até
3 de julho de 2025
Pode parecer fácil, porém encantar clientes requer habilidade. É preciso proporcionar uma experiência ímpar, a fim de fazer com que os hóspedes queiram se
31 de outubro de 2024
“Não coloque todos os seus ovos em uma cesta só” – Essa antiga sabedoria popular ilustra bem um dos princípios essenciais para uma boa
17 de outubro de 2024
Para garantir que os hóspedes sejam fiéis ao seu estabelecimento é preciso cuidar do processo por completo, ou seja, desde a captação do cliente
15 de outubro de 2024
O sonho de criar uma empresa do zero, tomar as decisões de acordo com seus valores e criar algo próprio motiva muitas pessoas a
24 de setembro de 2024
Aumentar a visibilidade de uma hospedagem é, atualmente, uma das premissas para se destacar da concorrência na hotelaria. Entretanto a escolha dos canais de
6 de agosto de 2024
Se tem uma área que é a primeira a sangrar em um momento de crise, é o financeiro do hotel. Realizar corte de custos
27 de junho de 2024
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