Conteúdo sobre Atendimento toda semana

5 maneiras de medir a satisfação dos seus hóspedes

Proporcionar uma excelente experiência ao hóspede durante sua estada no hotel ou pousada é uma tarefa árdua, exigindo atenção aos mínimos detalhes. E para

25 de fevereiro de 2021

Com tantas tecnologias disponíveis e cada vez mais integradas a nossa rotina, o “horário comercial” é um termo praticamente extinto. Principalmente no setor hoteleiro,

11 de fevereiro de 2021

Como você avalia o atendimento prestado aos hóspedes em sua pousada? Eles são recebidos com cordialidade e hospitalidade? Saiba que o relacionamento com o

4 de fevereiro de 2021

Funcionários atenciosos, estrutura completa, conforto e aconchego. Um bom hotel pode oferecer todos esses itens, mas para a experiência ser ainda melhor, o setor

1 de setembro de 2020

Vem que tem novidade na área! E dessa vez vamos mostrar a nossa nova tela de indicadores hoteleiros. Mais dinâmica e intuitiva do que

3 de julho de 2020

Momentos de crise também geram oportunidades, por mais difícil que a situação possa parecer. A boa notícia, nesse caso, é que o hoteleiro que

16 de junho de 2020

Você sabe, exatamente, quanto fatura mês a mês? Mas e quanto gasta? Como você costuma analisar os custos da sua pousada ou hotel? Sabendo

11 de fevereiro de 2020

O Mapa de Reservas é uma das principais telas de um sistema hoteleiro. Por meio dele é possível visualizar todas as suas reservas em

10 de fevereiro de 2020

Usar diversos canais de venda é uma estratégia fortemente utilizada pelos hoteleiros para manter uma taxa de ocupação interessante. Contudo, o grande desafio enfrentado

24 de dezembro de 2019

Várias das tecnologias disruptivas surgem no mercado de aviação e acabam por ganhar o coração do mercado hoteleiro. O que vem acontecendo com o

19 de novembro de 2019

No seu estabelecimento hoteleiro o atendimento bilíngue já faz parte do dia a dia? Se ainda não se preocupou com essa questão, talvez seja

20 de agosto de 2019

O voucher de hotel é um documento indispensável entre os processos e trâmites do dia-a-dia na hotelaria. Trata-se de um comprovante de pagamento e

16 de janeiro de 2018

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