Atendimento (Página 4)

Hotéis luxuosos, destinos paradisíacos, instalações impecáveis, ou seja, opções de alto padrão destinadas à elite não faltam em território nacional. Antes de mais nada,

Proporcionar uma excelente experiência ao hóspede durante sua estada no hotel ou pousada é uma tarefa árdua, exigindo atenção aos mínimos detalhes. E para

Com tantas tecnologias disponíveis e cada vez mais integradas a nossa rotina, o “horário comercial” é um termo praticamente extinto. Principalmente no setor hoteleiro,

Como você avalia o atendimento prestado aos hóspedes em sua pousada? Eles são recebidos com cordialidade e hospitalidade? Saiba que o relacionamento com o

Funcionários atenciosos, estrutura completa, conforto e aconchego. Um bom hotel pode oferecer todos esses itens, mas para a experiência ser ainda melhor, o setor

Momentos de crise também geram oportunidades, por mais difícil que a situação possa parecer. A boa notícia, nesse caso, é que o hoteleiro que

Você sabe, exatamente, quanto fatura mês a mês? Mas e quanto gasta? Como você costuma analisar os custos da sua pousada ou hotel? Sabendo

Usar diversos canais de venda é uma estratégia fortemente utilizada pelos hoteleiros para manter uma taxa de ocupação interessante. Contudo, o grande desafio enfrentado