Com o crescimento do setor hoteleiro, as exigências dos hóspedes pela qualidade dos serviços também têm aumentado. Neste cenário, a boa imagem do estabelecimento
Por: Tarssianne Rodrigues É possível encontrar pelo mercado da Hotelaria, quem diga que o setor de governança não é tão importante, e assim negligencia
“A essência da hospitalidade não pode ser perdida. A experiência do hóspede precisa ser mantida com qualidade.” Essa é premissa defendida pela Chris Martins,
