5 ideias para atrair mais reservas

Você sabia que além de fidelizar os clientes atuais, é fundamental criar estratégias para conquistar também os novos hóspedes? Assim, você mantém o fluxo de ocupação sempre alto.

Mas, para que isso aconteça, é preciso desenvolver ações que chamem a atenção dessas pessoas.

Colocar boas ideias em prática no momento certo faz toda a diferença para um marketing hoteleiro assertivo e que gere bons resultados.

Então, se você está precisando de uma ajudinha para atrair mais reservas, continue a leitura e confira as 5 dicas que preparamos!

Promova ofertas para grupos específicos

Criar promoções ou pacotes segmentados de acordo com os interesses do seu público, é uma forma inteligente de atrair hóspedes para o seu estabelecimento.

Se muitos turistas visitam sua cidade por causa de feiras corporativas, monte um pacote com facilidades de reserva, pagamentos e horários mais flexíveis, por exemplo. Se visitam por causa da gastronomia, realize eventos que tratem do assunto e convide profissionais dessa área.

Como fazer?

• Segmente sua lista de hóspedes e aposte em campanhas de e-mail marketing. Pense nos clientes que seu estabelecimento recebe e promova ações direcionadas para chamar a atenção deles.

Se feito da forma correta, seu hotel ou pousada pode se tornar referência para o público que possui esses interesses específicos.

Saiba mais – Aprenda a criar ofertas personalizadas para os hóspedes

Aproveite o modelo day use

O day use é uma das formas mais utilizadas pelos meios de hospedagem para alavancar vendas nos finais de semana, feriados no meio de semana e em períodos de baixa ocupação.

Nesse modelo, as pessoas pagam para desfrutar da estrutura do estabelecimento por apenas um dia, sem a necessidade de passar a noite no local. Ou seja, pagam um valor pré-determinado que dá direito a usarem todas as dependências do espaço, como piscina, academia, sauna e outras áreas de lazer.

Como fazer?

• Divulgue seus atrativos nas redes sociais, através de anúncios patrocinados com direcionamento de público alvo. Essa ação pode ser utilizada principalmente para atrair o público da própria cidade, ou aqueles que estão de passagem pela região do hotel, e procuram por opções de lazer.

Explore as atrações locais

Não faça o seu hóspede ter que perder tempo procurando o que fazer na cidade. Saia na frente, e ofereça a ele um guia das atrações locais e das melhores experiências culturais.

Inclua passeios pela região, restaurantes locais, pontos turísticos e os melhores horários de visitação.

Mas atenção: evite oferecer mais de cinco pacotes diferentes de uma vez para evitar possíveis transtornos, e sempre observe como eles serão recebidos e quais foram os resultados.

Como fazer?

• Utilize o marketing de conteúdo para divulgar os passeios e atrações turísticas da região. Escreva artigos de qualidade, com títulos e palavras-chaves estratégicas como, “O que fazer na cidade X“. Ao final, coloque chamadas para o site do seu hotel, onde o cliente poderá encontrar os pacotes promocionais incluindo os passeios citados.

Leia também – Inovação em hospitalidade: 3 caminhos para hotéis independentes

Convide influenciadores para se hospedar em seu hotel/pousada

Muitos blogs de viagem e canais no YouTube possuem grande audiência, e esses influenciadores podem ajudar a divulgar sua marca para um público altamente qualificado.

Aproveite também para divulgar as celebridades que já se hospedaram no seu hotel, sejam elas novas ou já conhecidas. Mas lembre-se de buscar autorização antes de publicar qualquer tipo de conteúdo sobre terceiros.

Como fazer?

• Pesquise e envie algumas cortesias para jornalistas, influenciadores e celebridades, convidando esses profissionais, que são referências na área do turismo, a se hospedar em seu meio de hospedagem.

Você pode oferecer uma estada completa em troca de divulgação. Mas atenção: busque avaliar bem o perfil do influenciador e principalmente dos seus seguidores, para ter certeza que estão de acordo ao seu público.

Incentive o programa fidelidade

Mesmo que seja direcionada para os hóspedes mais fiéis, o programa de fidelidade é uma excelente maneira de valorizar a lealdade daqueles que sempre escolhem o seu estabelecimento. Mas, também pode ser um incentivo para que novos clientes tenham acesso a essas condições especiais.

Ofereça bônus exclusivos, como café da manhã gratuito ou descontos em um passeio turístico. Além disso, é importante mostrar as vantagens do programa e estimular os hóspedes a aderirem ao benefício.

Como fazer?

• O cadastro de hóspedes é indispensável nessa estratégia. Com ele, é possível identificar os clientes recorrentes e oferecer os benefícios do programa.

Vale lembrar que, antes de desenvolver ações para atrair mais reservas, é fundamental ter um sistema de gestão eficiente para suportar sem stress o aumento da demanda.

Assim, é possível salvar o cadastro de seus hóspedes e manter suas reservas sempre atualizadas em um mapa, evitando diversos tipos de transtornos e o temido overbooking.

E o PMS Hospedin pode te ajudar nessa missão! Teste grátis o nosso sistema por 10 dias e descubra diversas funcionalidades para simplificar sua gestão.

Quero meu teste gratuito!