Experiência é a palavra mais famosa no mundo dos negócios. Mas como atrair, encantar e fidelizar o hóspede gerando uma experiência positiva, conquistando rentabilidade
Por: Marta Poggi As tendências do marketing hoteleiro digital mudam constantemente, não em função do surgimento de novas mídias e formatos de conteúdo, mas
Conhecer o hóspede entendendo suas preferências, hábitos e comportamentos, talvez seja um dos maiores desafios do hoteleiro. Apesar de parecer uma tarefa trabalhosa, existe